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公司维修服务中心(服务网)
①【电话预约】 →②【上门检查】→③【制定维修方案】→④【确定维修价格】 →⑤
【开始维修】→⑥【维修后开保修单】→⑦【建立维修档案】→⑧【电话回访】
经营理念质量是中心发展的基石;诚信是本公司人格的标志。
1、服务标准=客户永远是对的、
2、服务承诺=只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务
3、服务作风=快速反应员工闪电行动
4、服务理念=客户的满意是我们最大的骄傲
5、服务目标=服务零缺陷,客户100%满意
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