e修服务管理系统通过二维码绑定机器设备的方式，客户通过扫码即可完成报修，摆脱了传统报修方式的烦恼，真正实现10秒完成报修。售后有保障，产品销量才会有提升！

　　目前，由于市场上机械设备品种繁多，数量复杂，一旦设备出现故障，如果不能够及时进行维修处理，将会给企业带来不必要的损失。如何改变机械行业售后服务的痛点？作为国内领先的软件开发商，麻圈软件可以帮助机械设备厂商改变客户报修的方式。客户轻轻地扫一扫设备上的二维码，即可实现扫码报修。更重要的是，由于机械设备是一物一码，系统将会自动匹配二维码和设备的型号，客服可以快速搜索对应型号的解决方案，为客户提供更加便捷的售后服务。

　　电脑客户端、手机微信端两种管理途径相结合，随时随地实时查看信息，管理人员，方便快捷、事半功倍！

　　e修服务管理系统电脑客户端集安装管理、服务人员管理、售后管理、客户信息、报表管理、调度员管理于一体，内部管理多面化、数据管理直观化。

　　e修服务管理系统手机客户端，管理者、服务人员、客户通过微信即可形成一个庞大的服务信息网。客户微信扫一扫填写相应信息，管理者微信界面显示未分配任务，将任务分配给服务人员，服务人员接单。操作简便快捷，10秒即可完成！

　　e修服务管理系统的优势

　　（1）客户通过扫描设备的二维码，快速实现扫码找售后。售后客服可以根据实际情况，快速提供解决方案，不耽误客户的生产。另外，通过e修服务管理系统，客服可以设置关键词自动回复，不需要重复性解答相同的设备故障问题，客户扫码即可根据提示找到解决方案。微信小程序、移动端、PC端,报修途径任你选。

　　（2）系统全程记录维修信息。当机械设备出现故障时，客户扫码报修后，维修员上门维修也需要扫码做售后维修记录。厂家将在e修服务管理系统看到该设备一系列售后维修服务记录，包括什么时间、什么型号、出现什么故障、哪个维修员维修过、该型号维修次数……

　　（3）有利于厂家提供机械设备的质量。e修服务管理系统帮助沉淀所有的维修数据，通过分析，可以知道厂家所有出厂机器故障情况及排名，甚至详细到某个机械常见故障点出现频率。

　　（4）厂家可以查看任意客户详细的维修报表，有利于厂家考核维修工的技能，实现维修技能全部共享，帮助提升维修人员的整体水平。

　　（5）有助于间接拓展厂家的业务，提高产品复购率。客户扫描设备的二维码，可以查看厂家、经销商资料，配件申购及可替代设备资料。

　　e修在手，一切无忧！