详细说明
威乐的品质和服务,您值得拥有:
服务理念:客户就在身边
服务口号:一个电话无牵无挂,您不满意我不休息
服务标准:三全服务——全天候服务,全方位上门服务,全部建档回访
服务承诺:5免服务——免费咨询、免费设计、免费送货、免费安装、免费保养
服务目标:威乐服务零抱怨,最终使客户的满意率为100% 安装服务
1、实行免费咨询、免费设计、免费送货、免费安装、免费保养;
2、安装过程中,除公司产品配套的配件之外,可由经销或服务网点提供,并按实际使用收费;
3、若当地经销商安装不当,或不使用公司标准配件或公司指定的配件,所造成的一切损失由当地经销商承担,对公司品牌信誉造成损害的,公司有权追究其责任;
4、因公司的产品质量原因并在当地经销商不知情况下,造成安装、维修量的增加,或给当地经销商造成的经济损失,经公司品管部对产品质量问题作出鉴定证实,并对该经销商的经济损失进行实地核实后,情况属实者,该损失由公司承担相应部分;
5、如公司的产品出现意外的质量问题,当地经销商知情而不告知,并故意出售,所造成的安装、维修的直接经济损失,由当地经销商承担,并且,公司将对该经销商进行相应处罚。