物业管理者怎样才能加强职业道德修养呢?

　　1.  加深行业认识

　　物业管理的目的是为业主创造一个整洁、舒适、安全、宁静、优雅的工作环境,并且其基准还随着社会的不断进步而逐步拓展和提升.人们生活水平的改善,生活内容的充实和丰富,无论从物质上还是精神上都离不开工作和生活环境的优美.高质量的物业管理不仅仅是单纯的技术性保养和事务性管理,而且还要在此基础上为业主创造一种从物质到精神,既具有现代城市风貌,又具有个性特色的工作和生活环境,形成一个以物业为中心的 “微型社会”;既充分发挥物业的的功能,又能在充分保障业主的合法权利的同时,增加业主的睦邻意识,创造相互尊重、和平共处的群居关系.物业管理者要充分认识到物业管理对城市功能的完善及对城市精神文明建设的重要性,明确自己在城市建设与发展中所担任的重要角色,自觉地把自己的工作与人们美好的生活环境联系起来,把自己视作美好生活的创造者和维护者.

　　2.  树立服务意识

　　物业管理在中国大陆还是一个新兴的行业,既有生机勃勃、前景美好的一面,又有经验不足、有待完善的一面.惟其不完善,物业管理才充满机会、充满挑战.但是,物业管理者一切工作都是服务,一切努力都是为了服务.只不树立起新型的现代服务观,才能主动地、创造性地开展服务工作.一个成熟的物业管理者,总会自觉地把为业主、使用人提供优质的服务作为职业的追求,并以此获得职业的满足感.可以说,是否树立了服务意识,是物业管理者职业道德修养的主要内容.

　　3.  提高文化素质

　　刻苦学习,不断提高文化素质,是物业管理者提高职业道德修养的主要途径.没有较高的文化素养,良好的服务意识就无法贯彻到具体的服务行业中;作为服务者,也无法将自己的服务精神提升到更高、更完美的境界.因此,管理者必须广泛地涉猎各种文化知识、汲取优秀的人类文化成果,丰富自己的精神世界和职业思想.记住:没有高素质,没有好修养,便没有好的管理,更没有好的服务.