时间:2018-05-10 09:47
物业管理者的职业思想
一个人的职业思想,指引着他在职业活动中的一言一行。只有深刻认识扫职业的特性、特点和要求,并经过不断的实践磨炼,才能形成正确的职业思想,才能在日常工作中把每一件事做好,据一些资深物业管理者总结,物业管理者职业思想十分丰富,但以下几点最为关键:
业主至上观
物业管理公司是受业主聘请担任物业管理工作的,物业管理公司的一切努力和工作,都是为了满足业主的需要。因此,物业管理者要摆正自己与业主的关系,真正做到以业主为尊,业主至上。物业管理者应该明白,是业主为管理公司、也为自己提供了工作机会。业主的满意,是自己工作的方向和目标。那种不履行合同与承诺、管理与服务不对板、收多少管理费做多少事、多收费少做事甚至冷眼(恶意辱骂)业主的行为,无异于砸管理公司的牌子、丢自己的饭碗。