时间:2018-04-20 09:37
统一着装
公司员工统一穿着印有公司标志的工作服,左胸佩带工作证。
检查与监督
1.日巡查:主管每日随时在服务范围内进行巡查,并对员工工作进行必要的业务指导。
2.日检查:每日下班前主管对员工清洁工作进行一次检查,并打分记录在案。
3.周检查:主管每周组织员工对各自负责的清洁范围进行互检互查并打分,做好记录。
4.月检查:公司管理部每月派出工作人员进行一次大检查,包括清洁质量、工作记录、客户反映情况等。
5.客户检查:定时或不定时邀请管理处有关人员一同检查,认真听取客户意见。
巡导与总结
1.每日巡导:每天清洁工作开始前,召集当班员工开个简单小会(交代当日的工作重点及需改进的地方,检查员工的仪容仪表)。
2.每周小结:每周召集员工开会,对一周工作进行小结。
3.月总结:每月组织全体员工召开一次总结大会,表扬先进,总结经验,改进工作方法。
七、现场监控
主管佩有电话机或对讲机,管理处可随时与之联系,主管必须随叫随到,清洁工应在指定的工作范围内工作,不得擅自离开岗位,听从主管调配、指挥。