详细说明
服务流程:
受理--可电话与我们联系,也可以上门洽谈
取货--受到客户委托后,两小时内安排人员前往贵专线
验货--进库时根据货单贴好标签
发货--根据货单当天分拨,当天发车
回复--货到后立刻与贵专线通报到货情
派送--货到后立即联系货主,按时送货
专线经营范围:
经营全国范围内整车、零担货物运输,实行物流配送、仓储、货物保险等一条龙服务。通过东莞东莞锦秀物流整合与众多往返广东的回程车源运输车队联网,构成四通八达的运输网络,并根据客户的要求,为客户量身设计合理的物流运输方案;为您提供完善的一体化区域物流配送服务,更大程度减低客户的物流成本。南通到北京物流专线就找捷邦物流
服务只有起点,满意没有终点。客户是我们的上帝,诚实守信是我们的服务准则,安全准时是我们赖以生存的根本,为此我们定制严格的安全措施和服务制度:
1、礼貌接待每一位客户,耐心细致解答每一个问题,精确细心处理每一件事情。
2、办公室必须做到*有人接听电话,实行岗位责任制,有重要事情及时报告主管领导。
3、车辆出发前严格查验车辆状况,使用过久或破损车辆严禁使用(使用时间一般不超过五年),以确保货物安全、准时达到指定地点。
4、驾驶员素质必须优良,驾照齐全、身体健康、反应敏捷、以利全程操作,每辆车配备GPS卫星定位系统或两个手机,,以适应现代通讯发展。
5、与承运司机签定分运合同,以明确双方责、权、利,提高驾驶员的责任心。
6、贵重物品或客户要求的货物,指派专人跟送。
7、在运输途中每天9:00 至17:00以短信或其它的的方式通知客户指定的联络人货物的运输进度和地点。
8、按客户要求进入保险,专线代理中保承担。
9、货物出现短缺、淋湿、盗窃等情况,专线会在一周内作出一次性赔偿处理。
10、因不可抗力因素延误送达时间,必须立即通知委托方和收货方,并采取补救措施,以免造成更大损失。
专线本着“宁让利润、不失信誉”“您的要求是我们的追求的目标,您的满足是我们服务的宗旨”。今后,将以更优质的服务,全新的精神面貌回报广大客户对我们的鼎力支持和关照,并热忱欢迎更多的各界朋友来人来电洽谈、指导、共荣发展。