自成立以来,规模不断扩大,经营范围越来越广,在几年的运营中逐渐形成以南通为中心,辐射至全国各地。随着公司的业务扩展,在全国多个城市设立办事处,并与国内多家运输公司建立了兄弟联运业务,使公司不断朝集团化、规模化方向发展,随着近年业务范围的扩大和市场的变化,公司于09年综合了原有的业务基础上,又增设了,大件运输部,危险品运输部及搬迁运输服务部,成立了向第三方提供供应链管理、物流咨询、规划制定服务,为第一方提供物流外包性质的综合性第四方物流机构.为适应现代物流发展的需要,公司在全国各大中城市都设有货运联络机构,从而完善了以温州为中心的全国性货运网络,创新第四方物流平台业务流程标准和B2B平台信用体系,解决了平台风险防范,服务范围、内容及制度建设,为客户提供安全、快捷、准时、实惠的运输服务。
南通捷邦物流公司服务标准:
1、取货:本公司接到客户委托两小时内,安排相关人员上门取货;
2、发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车;
3、派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门;
4、包装:严格遵照外包装图标要求进行包装、服务保障。
5、 通过服务网络或传真、电话准时给客户反馈承运货物的发货情况、途中运行情况及到货情况。为客户增加运作透明度,解除后顾之忧;
6、 每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户及时联系。通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间;
7、 随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,
完善我们的服务质量。
8、 中国人民财产保险股份有限公司保险协议单位,可预约保险、单独出保单;
9、 从门到门——只需一个电话,一切帮您搞定,人在家中坐,货在全国走;
10、 速度快捷——每天准时发车,决不误点,随时随地与货车保持紧密联系; 7、 专人负责——每单业务均由专人洽淡、反馈、一票到底;
11、 结帐灵活——可货到付款批量货运可签《长期承运合同》。