乐天壁挂炉服务故障如下:

　　1:壁挂炉不点火。

　　2:壁挂炉风机响，不点火。

　　3:壁挂炉漏水，调温失控。

　　4:壁挂炉地暖不热，水不循环。

　　5:壁挂炉地暖过热，无法调节。

　　第一步

　　第二步

　　报修电器故障

　　描述产品所出的故障，以便派出合适人选去解决故障。您需要描述产品的种类、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将快捷专业维修服务。

　　第三步

　　预约服务时间

　　根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的维修时间。

　　第四步

　　应约上门服务

　　我们会按照预约的上门服务时间，到达维修地址，开始检修工作。

　　第五步

　　开机试验故障

　　在方便开机的情况下，我们会先试验一下电器的故障，以便对症排除故障。

　　第六步

　　检查大体故障

　　维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

　　第七步

　　预报所需费用

　　在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）。

　　第八步

　　认真排除故障

　　如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除。

　　第九步

　　客户验收

　　在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

　　第十步

　　填写保修凭单

　　为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间， 以及我们的服务电话和投诉电话。服务人员没有出具维修报修单据，你有权现场暂时不予付款！

　　第十一步

　　清理维修现场

　　服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。

　　第十二步

　　结束服务过程到此，感谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。