时间:2016-09-21 17:10
去年10月份开始,移动、联通、电信三大运营商推出手机月套餐内剩余流量单月不清零服务。但是并不是所有的流量都不清零的,有些部分流量“加油包”产品依然会被月末清零,和达流量平台提醒广大消费者购买流量前应问清时限。
变更套餐会被清零
据了解,三大运营商推出的手机流量单月不清零服务,即月套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用。例如,8月套餐内剩余流量可延期结转至9月底前使 用,9月开始时,将优先使用8月转移过来的手机流量,用完以后才使用9月套餐的手机流量,而9月套餐的剩余手机流量,也可以转到10月使用,但之前由8月 份转移至9月份的手机流量,如果在9月底没有用完,则不可以转移至10月。
广 东运营商的工作人员则表示,该服务面向所有手机月套餐用户,无需申请,本月起系统默认开通该服务,不过当客户发生业务变更时,比如在变更套餐、销号等情况 下,套餐流量不清零服务将受到影响。与此同时,当用户停机时,若套餐月费已全部成功扣费,剩余流量可结转至次月,客户状态恢复正常时可使用。
部分加油包会清零
值得关注的是,随着移动互联网覆盖的生活领域越来越多,市民使用的手机流量也越来越多,很多手机用户都会选择购买流量加油包、半年包、假日流量套餐等产品,不过业内人士特别提醒,部分流量加油包以及运营商促销赠送的流量,并不在不清零的范围内。
广东移动客服人员则表示,如果用户当月的流量不够,临时购买了一个10元100M的流量加油包,该部分流量到月底时未用完将会被清零。广东联通和广东电信则同理,提醒消费者,可购买流量季度包、流量半年包等流量当月不清零的附加流量包。