我是林夕梦全国总代理风子，我来给大家介绍一下一般最担心的关于退换货问题:

　　1.顾客购买情况:林夕梦无钢圈健康内衣，顾客免费试穿，尺码颜色不合适免费更换，运费我们承担。不满意不喜欢退货回来给我们，快递费也是我们承担， 收到货后全额退款，对方没有任何损失！

　　2.代理商情况:林夕梦授权代理在销售过程中，如果发现有产品质量问题的（人为洗涤不当等方法导致除外），请拍下产品图片，QQ跟林夕梦客服联系，是产品本身质量情况都给换货，但是公司只给代理商换货，不跟顾客换货，所以换货地址要写代理商的地址。另外自己拿的货尺码不全想换货的时候是可以给自己的上级调换的。 

　　3.想退出代理的情况:有些代理做了一段时间，没有用心按照公司下发的学习课件去实行，不想做林夕梦了，或者由于孩子工作等，无暇顾及微商，精力不够不想做了，那么你手里还有的货怎么办呢？不用担心，公司资料里有明文规定，取消代理资格的，只要你手里的货是通过林夕梦公司下发给你的正品（公司发货给每一位代理都会扫描吊牌防伪码的），公司都会以你当初拿货价格的70％回收给你的上级。