详细说明
灵运长安到重庆物流专线公司服务营销的概念及作用,物流公司服务营销者通过物流市场营销研究,密切注意和了解市场需求的现状与变化,就可以发现一些未满足的需求和市场机会,然后根据企业的任务、目标和资源条件等,选择本企业的目标市场,开发与之相适应的物流公司服务,制定适当的价格,选择适当的分销渠道,制订适当的促销方案,千方百计地满足目标市场的需要。这样就可以扩大物流公司服务的销售, 提高物流公司服务的市场占有率,实现企业的任务与目标。
物流公司服务营销的本质,物流公司服务营销的核心是满足客户对物流产品的需求。为此,物流公司必须充分了解客户的需求,不断地提供创新服务,以向客户提供其需要的物流公司服务产品。客户对物流公司服务产品的需要,不是物流公司服务产品本身,而是物流公司服务产品所能够给客户带来的服务效用。 物流公司服务营销的手段是一系列整合的营销策略。物流公司服务营销要取得实效,不能仅仅靠某一项营销策略及措施,而应把物流公司各部门及营销组合各因素进行整合,采取 综合的物流公司服务营销策略与措施。
物流公司服务营销的目的是达成交易,从而实现物流公司预定的目标。
物流公司服务营销的特点 在市场经济条件下,物流公司是一种具有独特的服务性(从事物流活动、提供物流公司服务的经济组织,根据物流公司所提供的物流公司服务的特点,物流市场营销具有以下特点:
物流公司营销的产品是服务 对于物流公司来说,它提供的产品不是简单的运输、仓储、装卸等环节的空间组合,而是一个系统化的全过程的服务,是一个贯穿在服务产品中的整个时间、空间的增值过程的服务。它的无形性使得客户难以触摸予以评判,这与客户的感受有很大关系,需要通过 场所气氛、人员素质、价格水平、设备的先进程度和强大的供应链整合能力等反映服务能 力的信息让客户来感受,以此决定物流的服务质量。