上门维修范围，佛山市；南海区，禅城区，三水区，顺德区，高明区，均可上门维修

　　美的服务目标:0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心声

　　佛山美的热水器售后维修服务承诺:      

　　(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。      

　　(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及旧配件的使用。      

　　(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息。      

　　(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。      

　　(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。      

　　(6)经我中心(佛山热水器维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现      

　　问题，我中心负责返修。      

　　美的电器服务目标:0缺陷，客户1OO%满意(全市)认真接听客户心声  

　　如何安全使用热水器:

　　1: 预防漏气:使用完热水器后一定要将燃气阀门关闭。经常检查供气管道（橡胶软管）是否完好，

　　有无老化、裂纹。注意定期更换橡胶软管，请经常用肥皂水在软管接驳处检查有无气泡出现，判断是否有漏气，设法制止漏气。

　　2:  预防火灾:禁止放置易燃物品及挥发性物品在热水器周围，禁止放置毛巾、抹布等易燃品在排气口和供气口上。

　　3: 注意保持良好通风:不要在房间的供排气口上悬挂物品，以免引起空气不流通。每次使用热水器前，

　　都应检查安装热水器的房间窗子或排气扇是否打开，通风是否良好。

　　4:日常保养:经常用湿布把外表的脏物、污垢等擦净，然后用干布抹干，不易清除的污物可用中性洗涤剂擦除。

　　每半年检查一次热交换器是否有尘灰或脏物，并及时清除干净。对于塑料制品、印刷面、喷涂面等不宜用强力洗涤剂、

　　汽油等来清洗。点火电极部位有脏物时应用干布擦干净，以保证点火质量。

　　5:预防烫伤:间断使用时，要注意最初流出来的热水温度，以免烫伤。使用中以及刚使用完后，

　　热水器本身的温度较高，所以除旋钮外，不要用手触摸其它部位。

　　6: 事故的预防:当闻到燃气臭味时，应立即将燃气阀门关闭，打开门窗，让燃气排走。热水器使用时上部冒黑烟，

　　说明热交换器已经严重堵塞或燃烧器内有异物存在，应立即停用并送去维修。运行时发现火焰溢出外壳或下部有火苗窜出，

　　应暂停使用。

　　公司宗旨:经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心，放心

　　一、企业精神:开拓、创新、求实、进取

　　二、企业方针:科学管理、质量；优质服务、信誉

　　三、企业目标:创一流的品牌

　　四、员工宗旨:做一流的员工

　　五、服务宗旨:您的满意，我的追求

　　六、人才理念:唯才是用

　　七、市场理念:运筹信息之中，决胜千里之外

　　八、发展理念:百尺竿头更进一步

　　九、科技理念:日新月异

　　十、工作理念:不达目的不休息