适合行业:

　　能满足商场、超市、饰品店，美容美发店、母婴店、药店、鞋城、发廊、美甲店、化妆品店、瑜伽馆、服装店，眼镜店、足浴、KTV酒吧、按摩保健、汽车美容销售、餐饮酒店、体育场馆、培训班、健身房、酒店高及会所等多种不同场合的需求。

　　览众会员卡管理系统通过准确、智能、高效、创新的营销策略，协助企业不断提高销售额、提升客户忠诚度。适用于大中型酒店餐饮、会馆、零售业、物流、KTV、美容美发等多种行业。采用分店向总店自动传送营业数据，同时可以实现各个店会员资料的共享。能够充分满足集团型和连锁型酒店、餐饮、咖啡厅、夜总会、综合娱乐场所的连锁会员管理需要。实现总店实时查看各分店营业数据功能。实现所有分店会员储值积分卡实时联网功能。览众连锁会员管理系统以为客户提供完善的会员管理会员服务为目标。系统功能

　　• 会员资料管理:实现对会员的相关资料管理，记录所有持会员卡消费、积分、沟通的详细资料，对会员消费行为进行市场分析研究，对会员进行跟踪服务；

　　• 会员管理:可以根据会员信息需求划分会员类别、级别、组别并进行管理；

　　• 发卡管理:根据商家的需求为各级别会员发放储值积分卡，并对卡片的使用进行管理；

　　• 连锁门店管理:通过网络实现远距离对各连锁门店进行会员消费的管理、收入管理、会员管理；

　　• 报表管理:实现各种报表管理；提供明细资料报表和汇总报表，也可自定义时间段查看报表；

　　• 查询管理:实现企业管理者对经营状况业绩实时查询管理；

　　• 礼品管理:支持会员积分兑换成礼品或参加活动(积分兑换后自动扣减)；

　　• 储值(充值)与退款:为各类别的会员卡进行储值(充值)、退款等操作；实现对各种会员储值卡消费管理；

　　• 积分折扣管理:客户可以灵活的设置积分、折扣规则，以及会员的升级；

　　• 套餐管理:览众独创的会员营销模式，可以更深层次锁定客户；

　　• 商家的各种优惠活动管理:针对商家推出的各种促销活动进行管理，比如促销活动信息发布更新、储值(充值)优惠、商品打拆、积分赠送、礼品兑换等；

　　• 实现操作员当班结算管理；

　　• 支持连锁门店会员管理；

　　• 会员卡持卡人生日自动提醒，特殊纪念日提醒等丰富的提醒功能；

　　• 手机短信发送、接收、群发功能:支持移动、联通、电信；

　　• 支持可视会员卡应用:览众是中国可视卡应用传统首席集成商，自2005年就已经开始了可视会员卡应用的研发和推广，2006年览众研发的聚成股份可视卡系统上线，正式拉开了中国可视卡应用的序幕，该系统上线至今，支持聚成从几家分公司成长为100余家分子公司的上市公司。

　　《览众连锁会员软件》系统管理主要功能介绍:

　　（1）会员卡管理

　　• 会员发卡:可以根据商家的实际情况，发放各个类型级别的会员卡、储值卡、积分卡、套餐卡等。

　　• 会员卡注销/挂失:会员卡发生丢失或毁坏情况下，可以注销、挂失、解除挂失会员卡，更改会员资料等；

　　• 会员卡储值充值管理:对会员卡进行储值充值、冲正、退款等操作。

　　• 会员分析:会员消费行为进行分析管理,以定制更好的会员服务策略。

　　• 会员积分管理:可以多条件对会员的充值、消费进行积分管理,可实现对会员充值进行积分奖励，积分比率可以操作管理者自行设置，可以按会员的消费金额进行积分奖励，可以在活动促销时对会员进行积分奖励，积分可以按照会员的需求，把积分转换成现金或奖品。

　　• 会员升级管理:按照商家的设置，当会员积分达到设定的更高级别会员时，会员自动升级成更高级别会员。

　　• 会员消费管理:实现会员的消费积分奖励，折扣计算，商家收入结算等功能。

　　（2）会员卡管理系统软件功能配置

　　• 会员卡管理系统初始化:根据商家自身情况，进行系统初始化配置商家相关信息:如企业名称、最大充值金额、最小充值金额、单位制卡部门等信息。

　　• 系统参数设置:配置各分店信息，各分店管理员信息，各设备信息参数，实现对多分店管理，多层管理员管理。

　　• 会员管理设置:设置会员级别，可以根据客户的需求设置多级别的会员管理信息，比如:VIP会员、普通会员、临时会员

　　• 积分算法设置:可以根据商品和服务项目以及会员级别设置积分算法，比如按储值充值比例赠送积分、按消费比例赠送积分，积分赠送活动等。

　　• 积分级别设置:设置各个会员级别的积分，当达到该会员积分级别时，会员自动升级为更高一级会员。

　　• 会员储值优惠设置:设置会员现金储值充值时的优惠比率。

　　• 系统会员数据对帐:可将会员数据明细资料统计报表直接以EXCEL格式下载。