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【合约说明】 请认真阅读
为了给广大买家提供更好物美价廉的商品公司将会每周更新10-30款新品并且会不定期的推出各种优惠活动,各位敬请期待吧!
由于我们每天发货量比较大,尤其是到了网络销售旺季,会出现发货量暴增的情况,我们会在你付款后24-48小时内按付款顺序发货。快递和物流一般都是下午收件,发货量比较大单号录入时间晚上22点左右统一输入,在24-48小时内如果要退款必须联系我们客服,未联系退款者,必须承担面单费3元及其发货退货费用,我们的商品包装也会日趋完善,最大程度减少运输途中破损。
关于多少起批,支持混批么?金额有没有限制?运费怎么算?
所有单款进货产品按照网上起批量就可以,混批金额100数量不限制,支持支付宝交易!
每个产品我们都要写明重量,拍的时候系统会自动计算,可能会稍微有点误差,有问题请及时联系我们客服修改。如果发物流的联系我们客服修改运费,物流都是到付运费。
上架的产品是否有货?万一没货怎么办?
我们所有商品都是现货销售,页面上显示可拍的宝贝都是有货的,请放心购买。由于商品种类比较多,每天发货量比较大,个别商品没及时下架造成断货的情况,请你谅解,我们会通过电话或者旺旺消息跟你取得联系。
产品是否可以选款式或颜色?
关于款式及颜色问题,配货的时候默认都是混款,有特别要求朋友可以备注下款式或者颜色(一起拍的时候有个栏可以备注,写上产品名字,款式,比如:Y字背心:白色),我们会尽量按照要求帮你们配好,但是难免会缺,请大家包容下,大件留言备注,小件随机发的。款式款式随机发,但是你可以备注,我们会尽量按照要求发货,如缺色却款给你随机发了,请见谅!如果你特别要求的话,请这样备注:我一定要什么颜色如果没有不要发货。如果没这样备注那就随机发货的。
我已经付款了。什么时候可以发货?多久才可以收到货呢?
由于每天发货量比较大,我们会在你付款后24-48小时内按付款顺序发货,运送时间会因距离天气和不确定因素有关,一般情况下,快递发货后江浙沪一般1-2天到,新疆,西藏,(一般7-10天左右)青海,宁夏,甘肃一般(7天左右)其他地区一般3-5天左右
如果超过相应天数的话,请于我们客服联系。(如遇到网络销售旺季,发货量暴增,快递公司爆仓等情况,还请各位理解哦,我们会妥善处理。)
我没有支付宝,请问可以银行汇款吗?
我们推荐使用支付宝,货款两安全,也方便以后购物。实在不方便的接受银行汇款,汇款前请先拍下宝贝并备注银行汇款,方便我们收到货货款给你核实商品尽快发货,汇款后请你的阿里巴巴账号,汇款银行和金额通过旺旺或手机联系我们,我们查到货款核对商品无误后安排发货
如需银行汇款请与客服联系后,确认银行卡号,再付款!
请不要随意给中差评?
不论你遇到服务还是商品质量问题,只要联系我们的售后旺旺,我们肯定会主动给你客观地帮你解决,绝不逃避任何责任。动不动就给中差评,对买家双方都是于事无补,我们更希望能留住每个客户,能解决你的实际问题,提高我们的服务水平,我们希望每一位顾客都能愉快的网购!
你们发什么快递?快递怎么查询?
通知:因今年的打单人员是新手,对很多地区都比较生疏已经出现了多起的超区事件,超区的意思就是快递不能送达的地方(无网点),不仅照成经济损失,而且送货时间会大大加长。
我们的常用的快递
我们一般默认圆通发货,如有特殊要求请留言告知,谢谢!
请各位能把快递写在给卖家留言里面
1、300元以下的货物,请收货时与运输公司人员当面清点数量,如有缺失,请运输公司人员签名确认,我们将找发货公司赔付,并补偿您的缺失部分。2、300元以上的货物,请您在签收后24小时内告知我们您的缺失数量,我们将配合您核实数量,并尽力帮您解决问题。如您未清点或未及时告知我们缺失数量,将视为数量正确。
另,因每天出货量非常大,每个单品都可能随时出完货,因库存不足而导致的少发货,我们将退款给您,或下次订货时一起发出,但不再单独补发。
破损:因运输原因导致的破损责任将不由我司承担(建议选择德邦,佳吉之类有保险的物流)。但我们有义务尽一切努力协助客户解决此问题,我司会采用好点纸箱包装、加垫缓冲物、紧凑叠放等方式来避免破损事件的发生。请您(或其他代收货的人)务必要和快递人员一起检查货品的数量和外表(这是您的权利),如数量不对或外表破损,请快递人员签名确认。
问题1、快递人员不肯一起打开检查
解决办法:快递单您签收后要拿好,要检查完后再还给快递人员
问题2、快递人员不肯签名确认缺失数量
解决办法:您记下他的电话和姓名就可以了
请认真阅读以上内容,这对您非常重要,如您无法做到上述动作,对产生的问题我们将非常抱歉,我们也无能为力。
退换货:退货条件--产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失,我们将予以退换货或者退款处理,请你务必累计3-5公斤或者金额100元退回,发平邮或者普通物流,拒绝快递到付,德邦,佳吉,天地华宇等等品牌物流,退货里面放退货清单,货物原因。(多数问题都可以通过自己简单操作修好的)。其他如销量不好、没有想象中好...等非产品本身质量问题的原因,我们一般不提供退换货哦。如果确实要退回在产品跟包装完好的情况下按照时间长短折扣退货,24小时内运费自理不折扣,7天内8折,7天以上全部7折退货。
产品质量:所发产品均会通过产中、产后、发出前等多次检查,完全合格才发货,但各种不确定因素均会导致产品功能的丧失,我司只能保证98%的合格率,2%属免责范围。
图片与实物:产品图片80%以上均为自拍,比较能真实的反映产品本身的实际,但因光线,拍摄水平等因素可能会导致图片和实物略有差异。因市场变化等因素工厂可能会调整产品及外包装的颜色、包装方式等,请以实际为准,其他热销产品基本上也是复制官网图片,所以个别细节或者色差肯定有,要求严格者可以联系我们客服看一下实物视频。
其他:我们做的不是精品、不是工艺品、不是艺术品、不是电器,是普通的小商品,完美主义者或者对产品要求严格者,请华丽转身,优雅绕道。
运输是由第三方物流公司完成,非我们所能控制。运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响,我们和您预估的运输时间,仅供参考,不作为合约的内容,也不作为退货的理由。
以上条款请买家认真阅读,自订货之时起生效。如有异议,请与我司工作人员确认后再订货。
质量更好、价格更优惠是我们不懈努力的目标!希望我们的的辛勤劳动能得到大家的理解和认可!最后祝大家购物愉快!
常见问题在线解答:
问题:怎么批发?
回答:一件也批发,可以选任意款式的任意颜色,数量不限
问题:什么是混批?
回答:混批是指不限产品的种类和样式,买家只要采购总价(或总量)达到或高于设置金额(或数量)即可享受批发价格。
问题:价格可以便宜吗?
回答:本店保证一分价钱一分货,薄利多销,拒绝暴利!价格的定位不单是材料费,款式占很大因素,款式大部分都是出口的,不单追求质量,款式也是,您们也希望买到的不单要质量好,款式也非常重要,也不想大街小巷都是跟自己一样的。一分价钱一分货,非常认同这样的观点哦,已经把价格降到最低,为了不浪费大家的时间,请不要讲价,谢谢合作!
问题:商品是否有货?
回答:在架上您想要的对应的颜色或尺寸,能拍下的都有货. 如果遇到没货或下架,建议您来咨询下!因为有些数量没及时更新
问题:付款后什么时候发货?
回答:所有上架的货品,全部会在付款后48小时内发出!
问题:商品颜色准吗?色差大吗?
回答:因灯光原因,每台显示器不同 网购色差无法避免,我们已经尽量拍摄跟实物最接近,请谅解,所有图片,均为100%实物拍摄!
问题:宝贝的详细资料?
回答:每个对应的宝贝都有详细的说明介绍,颜色,大小等都已备注,遇到没有详细资料的,可以先咨询,购买前,请一定享受您“知情权”,好好看看!
问题:发什么快递?
回答:一、本公司合作快递公司: 圆通快递
1、江浙沪:6+3;
2、北京,天津,河北省,山西省,安徽省,福建省,江西省,山东省,河南省,湖北省,湖南省,广东省,广西壮族自治区,海南省,重庆,四川省,贵州省,云南省,陕西省: 10+8
3、内蒙古自治区,辽宁省,吉林省,黑龙江省,甘肃省,青海省,宁夏回族自治区:12+10
4、西藏、新疆:15+12
二、大陆偏远地区发EMS:全国一样 重量都按照500克算 首重25元 续重15元
三、台湾和香港发顺丰快递,到付和寄付的运费一样
1、香港:30+12
2、台湾:35+26
问题:我已经拍下多件商品,怎么通知需要改价格和邮费?
回答:强烈建议您使用购物车另行购买,无须修改,在您已分开拍的情况下,您可以旺旺联系帮您修改邮费。一个地方多件商品就收一次邮费哦
签收须知:当您收到包裹的时候,请不要急于在收货单上签字,请一定要当着快递人员的面打开当场验货,如宝贝有损坏或数量缺少请一定拒收!并当场联系本店(快递单上有联系电话)。一旦签字即表示您对货品的数量内容及完好性予以认可,掌柜将无法为买家们向快递公司索赔了!也请恕本店不再承担由货品内容不符、缺少或者损坏造成的损失!收到物品后有任何问题请及时联系我们!掌柜与买家一起解决问题。让买家百分百满意而归!最后,祝买家在本店购物愉快!