以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:

　　1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2 非新乐电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6 处理品、已超过包修期的产品；

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　　(温)→┃馨┃←(待)

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　　新乐品牌（大丰）专业维修站点--报修热线--（全程上门为您提供最优质服务！洗衣机专业维修师）

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　　只要您拨打公司24小时维修热线，本公司将第一时间竭诚为您服务!

　　24小时报修电话相信你的选择没有错!好生活从新乐洗衣机开始随着我国人民的生活水平日益提高，洗衣机已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加洗衣机维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!大丰新乐售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

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　　║********不断超越，追求完美。

　　║********诚信为本，创新为魂。

　　║********居安思危，自强不息。

　　║********超越自我，敬业创新。

　　║********诚实做人，精心做事。

　　║********立足新起点，开创新局面。

　　║********技术是础，管理是动力。

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　　大丰新乐洗衣机售后维修服务承诺:

　　(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

　　(3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

　　(6)经我中心(大丰新乐洗衣机维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　新乐服务目标:0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心

　　公司宗旨:经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心放心

　　一、企业精神:开拓、创新、求实、进取

　　二、企业方针:科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一

　　三、企业目标:创一流的品牌

　　四、员工宗旨:做一流的员工

　　五、服务宗旨:您的满意，我的追求

　　六、人才理念:唯才是用

　　七、市场理念:运筹信息之中，决胜千里之外

　　八、发展理念:百尺竿头更进一步

　　九、科技理念:日新月异

　　十、工作理念:不达目的不休息

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　　我们的宗旨:诚心实在，创新服务

　　我们的目标:专业专心，行业领先

　　我们的精神:团结活泼，努力钻研

　　我们的文化:务实求新，自强不息

　　我们的作风:不求回报，微笑服务

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