1、我厂出售的所有产品保修期为1年，保修期间，免费更换非人为损坏和由不可抗拒的自然灾害损坏的零部件。 

　　2、本部门服务宗旨是“客户第一”。每位服务人员在执行售后任务时必须坚持此原则，并愿意接受客户的监督。 

　　3、售后服务人员应急客户之所急，严格按照客户的要求高质量地完成服务任务，认真回答客户提出的问题，积极提供各种解决方案以供客户选择，做到客户满意。 

　　4、服务人员具备专业素质及灵活迅速解决实际问题的能力，力求在最短的时间内完成任务，尽量做到处理故障不隔日，以减少客户的不便及损失。 

　　5、定期回访客户，虚心接受客户的意见和建议，以此作为改进工作的依据，不断提高服务质量。 

　　6、免费质保期满后，我公司以最优价提供配件，力争满足客户需求。

　　我们以品质和实力说话！以服务和信誉服人！欢迎广大客户来电洽谈。