记者:近几年移动互联网行业发展迅速，但也产生了不少隐患和问题，就您目前了解，移动电子商务这一行业还存在哪些问题?能举例说明吗?

　　周武斌:中国互联网发展正处于一个上升的爆发时间，并且随着移动终端的普及，新兴的移动互联网产业正在盛行，而在目前，还存在很多问题，例如最大的问题是缺少行业监管，用户没有形成正确的互联网意识，因此会存在许多安全隐患问题。

　　因为移动互联网有着巨大商业价值，尽管问题层出不穷，仍然吸引着国内众多企业纷纷下海，投入到竞争激烈的移动营销竞争中去，这也催生了五花八门的移动营销问题，移动营销亟待标准化、品牌化。

　　记者:目前市场上移动电子商务平台也有不少，但市场总体而言还不是很成熟。您能否从行业角度谈一谈，移动电子商务如何真正进入应用阶段?

　　周武斌:确实是这样，目前移动电商平台很多，但整个行业都还很不成熟，甚至很乱。在实际应用方面，目前掌商科技积累了一些经验。我认为，移动电子商务真正进入应用阶段，大概要经历导入期、应用期、推广期三阶段。

　　在导入期，对中小企业进行移动营销指导和知识普及是必要的，然后根据每个行业业务特点开发出实用、高效、功能强大的营销平台，帮助企业接入移动电子商务，再提供本地化的指导与技术支持，让专业的事交给专业的人去做。因为随着移动营销的普及，实现移动营销的产品标准化、服务标准化成为中国移动电子商务发展的一个重要指标。

　　在应用期，应该更多考虑如何更有效的利用移动互联网、物联网、云计算、大数据等最新应用技术，实现企业移动电子商务。包括要整合(多入口、多平台、多终端)，接入(智能终端、统一接口、对接数据)，改善(用户体验、业务流程、商业模式)以及积累(消费数据、用户数据、经营数据)。

　　而到了推广期，要逐步确立移动电子商务的产品化标准、服务化标准，完善各行业移动营销整合服务的解决方案，并进行全国规模化推进。

　　总的说来，移动电子商务的进入实际应用阶段，是一个系统工程，需要专业化服务、系统化推进。

　　记者:您能谈一谈“掌商工程”具体包括哪些内容吗?

　　周武斌:可以。多年来，掌商科技怀揣着帮助中小企业更高效接入移动电子商务的信念，一直在移动电子商务的荆棘浪潮中潜心探索，总结出众多宝贵经验。

　　简单点儿说，“掌商工程”包括三方面:服务、软件和硬件。

　　首先说说在服务方面，目前掌商科技已在全国几十个重点城市建立了掌商工程推进中心，每周都会在全国各大重点城市开展掌商工程移动营销普及性宣讲及培训，帮助中小企业对移动电子商务的种种问题解疑答惑。

　　软件方面，我们推出的“众云推”能为企业提供一站式移动营销整合服务，首推“掌商工程云架构”理念，通过“云平台”整合 “云终端” 硬件设备与 “云应用”软件，企业只需按自身业务流程提出需求，众云推行业解决方案均可通过“云平台”为商家量身定制。同时，在日后的软硬件更新换代的过程中，“云平台”可随时接入“云终端”或升级“云应用”，帮助中小企业更低成本、更高效构建移动营销整合平台。

　　硬件方面，“云平台”可根据企业的业务需求，通过“云终端”将智能POS机、智能WIFI、智能打印等硬件设备接入企业已开发的软件应用，更好地辅助软件应用实现落地性操作。

　　记者:从移动电商的未来发展趋势来看，掌商工程一定会产生巨大社会效应。您能否谈一谈，作为行业的推动者，这项工程会产生哪些社会效应?

　　周武斌:我认为掌商工程的推出，一定会产生巨大的社会效应。对企业利好，对用户利好，对移动互联网整个行业也会起到推动作用。

　　首先，对企业而言，我们推出的“众云推”服务，能帮助中小企业实现低成本、高效率地转型，不光降低技术门槛，还能节省人力成本，实现资源优化配置，全面拥抱移动互联网。其次，众云推“云平台”按需整合软件，并可接入智能硬件设备，实现商业闭环，还能紧跟移动电子商务发展，随时免费升级。另外，加入了LBS、SNS的整合营销，为企业创造了更多与消费者互动的机会，有效促进品牌战略规划的落实、延伸电商市场的深度与广度，将品牌做大做强。再有就是，我们能通过数据化分析，给企业的商业模式以及经营给出指导和建议。

　　对于用户而言，掌商科技工程的推出，能为用户随时随地提供便捷服务，能提供高效的一站式移动购物入口，还有一个很重要的方面，我们能确保用户的支付安全，提供真实可靠的服务。

　　对于整个移动互联网行业来说，我们为自己的目标定位为:中小企业掌商工程引领者。在技术上，我们开放程度更高，资源整合更容易，另外，接入成本也较低。对市场而言更规范化，具有可复制、易推广、效率高等特点。正因为有这些特点，我相信随着掌商工程的持续推进，对整个移动互联网行业的发展，都会起到巨大的推动作用。