丁正同副主任医师

　　硕导

　　瑞金医院预约需提前2个工作日~7天预约。就诊前一天医院将统一发送确认短信。以下情况可能被瑞金医院拒绝接收:

　　1、用户在瑞金医院有超过5张自费卡。

　　2、28天在瑞金医院已经预约过2张订单。

　　3、28天内在瑞金医院系统内取消次数已满3次。

　　4、用户的瑞金医院磁卡超过1年以上未在瑞金医院就诊。

　　5、瑞金医院的黑名单用户。

　　6、同一天已在瑞金医院预约过相同科室的医生。

　　面对疾病，医生和患者是同一战线上的战友，但面对医疗制度和人与人之间的不信任，恐怕就不是了。

　　想跟医生搞好关系，找什么教授、组长没什么用，跟管床的小医生搞好关系最有用。因为活最多，对你了解的也最多；而且他们很惨，挣得最少，本来就一肚子牢骚。你若难缠，他们自然也懒得多话，你若友善，他们也容易推心置腹。

　　一般来说，退休返聘的老医生态度最好，年轻医生次之，脾气最不好的是四五十岁的中年医生。医生高效率一般在前15%-40%的时间。太早了医生可能没进入状态，晚了又会陷入疲劳期、抱怨期。

　　不要送红包给医生，因为医生收了吧，会担心东窗事发，不然还得想办法充到你的住院费里面；不收吧，又怕给患者一种“不想给他好好治疗”的感觉，平添心理压力。

　　如果非想要送点什么，一点水果或一杯喝的，比什么都管用。

　　对于反复强调自己是“慕名而来”的患者会多加提防。