详细说明
维修品牌: 海信 志高 TCL 澳柯玛 惠而浦 三星 夏普 伊莱克斯 长虹 奥克斯 大金 三菱 日立 松下 东芝 海尔 格力 美的 春兰 志高 科龙 新科 格兰士 LG 麦克维尔 约克 开利 双鹿 特灵 三洋
服务项目 :家用分体空调维修、家用中央空调维修、商用中央空调维修、移机、拆机、装机、清洗、加氟、保养、增加连接管、及事单位长期维保。
公司简介:本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、全面发展、争创一流、以信为本、以质求信的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户提供更优质更全面的称赞,为了更好的为广大客户更优质全面的上门服务,提高本中心的形象与荣誉,不仅定制了全面的服务规范,服务承诺,同时设定了投诉和意见网上反馈专栏。本公司实力雄厚,经验丰富,技术过硬。员工已达到100余人,主要从事各项工程专业需要的调动。安装、维修人员都有国家劳动部颁发的等级专业证书。每年接受专业的维修培训,专业水平好,职业质素高,都有积累的工作经验。本公司为了答谢广大客户近十年来的支持与厚爱,我们将更加完善自身的服务水平,为您提供满分的服务!
服务流程:
第一步:拨打热线 我们的服务遍布全北京,各区都有分点。城区免费提供上门服务,郊区也仅仅收取适当的上门费,对客户来说是个极大的方便,所以当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。拨打24小时免费热线电话或各分区电话,即刻解决您的烦恼。
第二步:登门预约 描述电器所出的故障,以便派出专业人选,去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类,型号,品牌,故障现象,以及您的联系方式和详细地址我们能很快提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
第三步:准时上门 我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
第四步:检查故障 在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器故障,以征对症排除故障。维修技师经过测试和排查检查出电器的大体故障原因。
第五步:预报所需费用 在正式排除故障之前,先报故障大原因,并报出维修此故障所需的费用。以便让您心中有数。同时,也可以因为价格超出预约而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取任何费用的。(事先有约的情况下除外)。
第六步:认真排除故障 如果您认同服务所需的费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。
第七步:客户开机验收 在故障排除之后,您可以开机验收,直到您满意为止。
第八步:填写保修单 为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证。上面注明了故障原因,维修费用,维修结果,保修时间,以及我们的服务电话和投诉电话。
第九步:清洁维修现场 服务到这一步并未结束,我们还会清理现场,如清理维修垃圾,还原之前因维修所挪动的物品。