西安史蒂夫壁挂炉维修服务部专业从事壁挂锅炉，燃气热水器，电热水器，空气能热水器维修，燃气灶维修，燃气采暖炉壁挂锅炉维修安装，锅炉移机以旧换，集成灶油烟机维修清洗保养，新严格按程序及操作规程执行，确保服务质量。坚持秉承诚信经营、客户至上的服务理念，让您享受到质优价廉的专业服务，并提供服务后的保修服务。

　　 一、服务特别说明

　　 1. 价目表所列费用为检查费和修理费，不含零配件费，主要零配件价格对顾客公开。

　　 2. 修理三处以内价格不变，修理三处以上，每处加收10%，但最多不超过50%费用。

　　 3. 经查处故障，顾客不同意修理的，按上述价格的50%收取检查费；因无零配件或技术、设备等原因不能修复的不收任何费用。

　　 4. 机器修复后，自取机之日起，凭取机票据，对原修理部位报修30天，旧件退还顾客。

　　 二、维修服务细节

　　 1. 在维修前，请先了解维修服务的范围和内容，明确维修项目的难度和所需时间。

　　 2. 在维修过程中，如有超出范围的维修项目，请及时与维修人员进行沟通，确定额外费用。

　　 3. 在维修后，务必检查机器是否正常运行，如有不满意之处，请及时提出，以便及时处理。

　　 4. 在支付费用时，请核对好各项费用的明细清单，确保无遗漏或错误，不要私下达成协议。

　　 三、其他注意事项

　　 1. 如有特殊需求，如夜间维修、紧急维修等，请提前预约，我们会根据情况安排服务时间和收费标准。

　　 2. 如需更换的零部件属于品牌件或高端件，价格可能会相对较高，请提前了解市场行情。

　　 3. 如遇到维修人员无法解决的问题，我们会及时向您说明情况，并提供其他解决方案或建议。

　　 四、维修服务说明:

　　 1、壁挂炉维修24小时有人值班，10分钟内做出回应。

　　 2、城区内免费提供上门服务，郊区收取适当上门费（事先商议）。

　　 3、实行先检查故障，再报所需费用，同意后维修排除的维修服务政策。

　　 4、故障没排除，不收取费用，找到故障如用户原因放弃维修，需要支付师傅检查费。

　　 5、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　 6、在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、绝不乱收费。

　　 7、服务所有经我公司修好的机器一律实行返修，返修期为三个月，在返修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。