故障检修:测＋5V电源，如果低查明原因，如果正常更换晶体。对于显示操作板也具有CPU的机型，在故障仍不能排除的情况下，还要代换显示操作板上的晶体。如果排除遥控器的问题，那么就是接收板故障，需要专业人员对接收板进行检修或者更换接收板。

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　　 修理中心服务目标:服务0缺陷，客户满意，三个不漏:一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。

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　　 ２．严把配件关，杜绝劣配件以及旧配件的使用。

　　 ３．服务24小时有人值勤，24小时内做出回应。

　　 4.修理车间及前台接待节车间不阿休息，保证用户随到随修。

　　 建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

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　　 三星电视机售后服务，秉承“诚信为本、客户至上”的服务态度和“以客户为中心”的服务指导思想，不仅真诚地为用户提供先进、高质量的系列产品，更为用户提供优质、快捷的“三位一体”服务。电视机是现在家居厨房中必备胡家电之一，树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

　　 上门维修覆盖范围:

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　　  当遥控器确定无故障时，信号还是发射不出去时，可用室内机强制运行开关验证，强制运行时，室内贯流风机和室外压缩机若运转正常，制冷效果良好，则证明美的空调器室内机红外接收部位有故障。为什么2P(含2P)以上的柜机均未配电源插头。