(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

　　(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

　　(3)服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。

　　修理车间及前台接待节假万家乐不歇息，

　　保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可

　　随时抵达现场抢修。

　　不夸张毛病，根绝乱收费。

　　(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件

　　敏捷处理。

　　外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力

　　求当天完结修理。

　　(6)经我中间(宁德万家乐热水器修理中间)修理的机器一概实

　　施保修，

　　保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量

　　出现问题，我中间担任返修

　　(7)客户在我中间修理过机器

　　可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用

　　修理费半价待遇。

　　(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以

　　及我公司的效劳质量情，

　　向用户调查满意率、树立用户满意率调查表

　　(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督

　　咱们的效劳作业。