1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

　　(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

　　(6)经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中**责返修。

　　(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

　　(8)建立**制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服**量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

　　(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。维修中心具有国家**部颁发的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员郑州空调维修专业服务商。

　　企业目标:

　　努力打造空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识。

　　事在人为:空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!郑州空调维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!

　　态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务，我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。

　　本公司将第一时间竭诚为您服务!

　　相信你的选择没有错!好生活从格力格力开始。

　　格力

　　格力服务工作人员上门检测核价，如果客户觉得我们的

　　报价不能接受，客户格力选择不修，－－－－不让客

　　户多花冤枉钱 日前，记者了解到多年技术创新之大成，向市场推出了一款内外兼修的顶级豪

　　格力 “格力”，奢华钻石镶嵌、超智能数码影像系统、森林水氧加湿、一级能效……一系列颇

　　创新心思的设计，堪称技术和艺术的完美融合，将消费者引向“精品”消费时代，树立了市场的潮

　　流标杆。 格力售后服务中心成立于2000 年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，

　　以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以" 诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，

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　　验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨

　　供专业的咨询和解答！ 2。我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门！

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　　主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！ 5。您的服务信息将同步反馈至格力客户服务

　　中心，我们会安排客服人员定期回访！格力维修标准: 放心维修:实行先报价后维修的准

　　则. 快速维修:上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。贴心服务:提供格力的使用，保养，

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　　到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。 安心维修:严格执行郑州市物价局，行业协会收

　　费标准，合理收费。特殊故障机:雷击，外力损坏，电源异常，跌落，经他人维修不能修复等，同用

　　户协商费用。无忧维修:修复的机器提供保用期，原故障部位，原故障配件损坏，一律免收任何费用本条信息郑州格力空调售后服务电话由厂家授权维修服务中心自行发布，有业务请直接联系厂家授权维修服务中心。

　　新乡格力空调家电维修中心有丰富维修经验的电子电器工程师100多名,家电维修工50多名,上门新乡家电维修工35名,能为广大用户解决家电使用中的各种问题,上门维修,服务全城。 新乡格力空调售后维修中心能快速解决各种彩电 背投电视 热水器 冰箱空调 微波炉洗衣机 数码摄象机 电脑 显示器 卫星天线 高档橱具 办公机具的疑难故障。 郑州信誉家电维修中心培养了大批维修技术人员,遍及全国各地,为很多家电维修公司输送了大批技术人才,我们要为新乡家电维修发展做出应有的贡献,为提高新乡各界人士的文化娱乐生活做出应有的贡献。