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　　如今，“互联网 定制客运”正悄然兴起，出行方式不断出现“新花样”。越来越多的旅客倾向于使用定制客运APP，享受“一站到家”的服务。定制客运将分散的旅客需求进行整合，根据旅客的出行目的地、时间等不同需求，进行分类，统一规划路线。李晨:公路客运是一个规模巨大的市场，统计数据显示，2014年全国营业性车辆公路客运量超过190亿人次，远超铁路和民航。但与铁路、民航早已实现网络化售票不同，汽车票的网络售票才刚刚起步。由于各地客运站归属主体不同，购票网站联网水平参差不齐，成本较高且分散独立，用户难以实时获取线路、余票等信息，在车站排队购票又增加了较多时间成本。因此，我们希望利用阿里旅行的平台优势，实现在线预定、购买汽车票，为用户解决痛点。 谈及未来发展，舟山汽运、自在旅业集团及舟山道路运输主管部门均表示，“互联网 ”对传统班车客运、旅游客运与包车客运的变革是大势所趋，无论从政府层面、市场需求还是资本推动，都是如此。对未来的旅游市场而言，交通出行是第一步。通过对互联网大数据综合分析，最终实现旅游客运与包车客运的融合，满足旅客出行需求。例如，在景区出口设立旅客中转服务中心（简易场站），允许线上市场化配置客源，通过散拼团包车形式返程或前往下一个景区等。出行的原因各有不同，但出行的需求是相同的。此时此刻，村村通客车不再是简单的一句话，而是承载着无数村民跨过大山、走出村庄的渴望。打造村村通客车的人，正是满足了村民们这样殷切的渴望。

　　如今，已经没有哪家客运企业对线上售票的重要性视而不见。即使在“互联网 ”的概念尚未形成之前，已经有畅途网这样的网络售票平台存在了好几年，对网上购票、线下取票的模式进行了初步普及。随着市场竞争的加剧，也随着移动互联网的普及，为了吸引更多的客源，大多数客运企业逐渐推出线上售票服务。到现在，这几乎已经成为一种不言而喻的基本服务，甚至在媒体报道中都已经失去了最初的新闻价值。 “之前，旅客购买汽车票只能通过点对点的购票方式，非常单一，同时受到时间等许多客观因素的限制。”姜生喜说，“而现在通过联网购票，旅客可以通过线上平台完成从点到面的选择，对比各种出行方式的成本、时间以及舒适程度，丰富和完善自己的出行需求，省去了很多精力和时间，享受更加便捷和优质的一体化运输服务和体验。”与湖北省同中有异，青海省一直将公益性、共享性作为联网售票系统的出发点和落脚点。据青海省公路运输管理局副局长吕少锋介绍，青海省大多客运站业务量偏少，市场化收益率较低，因此，青海省运管局定性联网售票系统为公益服务性信息系统，所有建设投资费用、网上交易手续费等运营费用，都由行业管理部门承担。为了不增加旅客的负担，青海省公路客票网的网站售票票价和客运站窗口票价保持一致。蔡团结认为，要用互补的心态布置城市干线网络，完善农村运输网络，通过农村客运网络实现与邮政的结合，既能确保运输的安全性，又能减少邮政支出，增加客运企业的收益。同时，形成大的城乡道路运输综合服务网，让百姓出行更加方便，道路更加畅通。此外，各加盟企业应当发挥示范引领作用，通过联盟进行资源整合，达到各企业降本增效、抱团取暖的效果。“整个过程我只想用三个字来表达:高、大、上。”首次尝试城际拼车的田先生说，“下单后司机会跟我通电话确定位置，从我下单到坐上车，全程用时15分钟。不但司机服务态度很好，而且豪华商务车乘坐非常舒适。”

　　2014年起，新国线运输集团有限公司（简称“新国线”）着手探索“互联网 便捷交通”运营模式，先后出资成立了嗒嗒快巴、快巴网络服务平台，推进行业网络平台的搭建，促进互联网与道路客运企业的深度融合。搭载互联网购票平台，为旅客提供方便快捷出行方式，是舟山汽运在“互联网 道路客运”背景下的新发展。舟山汽运党委书记、董事长张辉对记者坦言:“随着出行方式的日趋多样化，公众对交通出行信息的需求也日益增强。如何帮助旅客迅速获取有效的交通信息，提高出行效率，成为摆在我们面前的一个课题。‘互联网 ’浪潮下，传统道路运输企业必须转型，把客运企业的优势做得更强更优，创造出老百姓更喜欢的服务产品，才能劈波斩浪、傲立潮头。” 这种变化不仅是心态上的，也必须是理念和能力上的。普遍来看，客运企业的数据处理能力并不强。即使在互联网票务渠道普及之前，客运企业也可以根据窗口售票数据进行需求分析，但这种分析的实际应用作用并不强，主要用于频次并不高的班线经营权申请。但互联网时代的定制服务则要求高频次的灵活调整，这就需要更强大的数据处理、分析与应用能力。与此相应的技术和人才，是客运企业必须弥补的短板。莆田泉州到龙岗汽车时刻表