时间:2017-12-03 19:10
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记者:在你看来,传统客运企业在互联网时代竞争力不足,主要有哪些原因?谈到联网售票的未来发展,吕斌认为,要整合交通资源、社会资源,发挥运输行业的自身优势,提供丰富的信息化产品,准确掌握行业数据。李晨:下一阶段,我们最重要的还是进一步搭建好汽车票购票的平台,完善用户体验。在推广营销方面,我们也参与阿里巴巴整体的营销活动,比如即将到来的“双11”,也将推出交通出行方面的优惠红包。 联网售票系统让购票不受地域、时间限制,节省了乘客排队购票的时间,同时方便查询车次的余票情况,有利于旅客调整出行时间,受到了旅客的普遍好评。 有实力的企业都在以票务为渠道,探索综合业务的平台化。在行业内,无论是“巴士管家”还是“巴巴快巴”,都没有把最终的目标放在车票上,而是通过搭建票务平台,最终整合旅游、包车、快运、接机等多项O2O服务,提高线下资源的利用效率。
无论是春节、国庆长假,还是端午、中秋小长假,各地的客运站都会迎来客流高峰。道路客运行业与旅游业不断融合发展,成为2016年的一大亮点。 在这次采访中记者还了解到,真情巴士集团十分重视市民对班线相关情况的反馈。“每个月下到站点、车上给乘客发问卷,开始的时候我特别不好意思,怕打扰到他们候车、乘车,后来发现大家都很乐意配合,乐意为我们提出好的建议。”曾在真情巴士集团运营部轮岗的张真真告诉记者,运营部会在每个月月末将她们收集的问卷汇总,结合“车智网”的分析数据对接下来班线的延伸、改造进行决策,让真情巴士更方便,更温馨。 2017年,交通运输部将新建一批有效衔接各种运输方式的开放式、立体化综合客运枢纽。旅客联程运输将作为2017年的发展重点,提升综合运输的可达性、便捷性、经济型、安全性。胡文斌说,2015年至2016年是赤壁市农村物流三级配送体系构建阶段,通过整合交通、农业、供销、邮政、电商、快递企业等资源,规划到2016年10月,建成县级农村物流中心、10个乡镇服务站(农村物流综合服务站)、140个村级农村物流综合服务点;同时,通过交邮合作在151个邮掌柜村点叠加物流服务功能,通过与村淘赤壁服务中心合作,在已建成的52个农村淘宝服务站开展共同配送服务;通过农村货运班线与农村客运班车相结合、农村电商、物流市场对接,培育农村物流经营主体,实现共同配送,从而建立和完善县、乡、村三级农村物流配送体系。阿里旅行的平台优势,使其汽车票业务在上线仅一个多月的时间里迅速扩张。但更重要的,是其对汽车票业务的定位,以及在此基础上对大数据的把控与运用。
“我们现在都是打卡上班,工作卡一刷,指挥中心就收到我上岗的信息了,中心点一下签到键,我就能出发了。”9路公交驾驶员王师傅告诉记者,除却酒精血压检测仪的应用与签到形式的转变,通过放置在车辆操作台右上角,一个酷似平板电脑的车载终端器,他还可以随时收到指挥中心发来的“前方拥堵”“注意车速”等指令。“科技改变生活啊,这比我之前手签调度单、堵车干着急的时候不知道方便了多少,也更规范了。”王师傅表示,除此之外,放置在车阶旁的危险气体检测仪、车内车外的8个监控摄像头也都是“车智网”技术的延伸。 “巴士服务平台利用移动互联网技术开发APP和网站等应用入口,将巴士供需资源统一集成到后台系统内,搭建PC端旅行社、企业客户、客运公司与移动端车辆的沟通桥梁,确保信息及时、有效地传递和更新,建立有利于巴士资源优化配置的运行机制,为供需双方提供高效率、低成本的巴士服务交易环境。”自在旅业集团总裁助理李斌对记者说。 对客运企业来说,自建平台的优势很明显:不仅能帮助自己卖出更多的票,吸引更多的客源,最关键的是把用户数据掌握在自己手中。正如此前所提到的,数据是互联网时代的核心资源,围绕数据可以延伸出更多的市场机会,因此,谁掌握更多的数据,也就意味着在未来拥有更强大的市场竞争力。售票网络稳步扩大 随着道路客运联网售票系统的优化、自助设备的完善和联网客运站运行的逐渐稳定,联网售票数量呈上升趋势,群众满意度也在逐步升高。 长途客运和包车客运的管理,一直备受关注,客运行业将持续关注规范长途客运接驳运输管理和包车客运发展的方法和途径。近日,为加快推进全国道路客运联网售票系统建设,强化部省间信息共享与业务协同,交通运输部发出《关于开展道路客运联网售票系统部省联网工作的通知》,提出要实现部级系统和省级系统的信息共享与互联互通,逐步形成定位明确、分工有序、协同高效、稳定可靠的部省联网体系,方便群众购票出行。莆田泉州到临沧汽车时刻表