时间:2017-12-03 18:51
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村村通客车 盛威时代瞄准客运行业最基础的点——客运站,通过站务系统的更新、智能硬件的部署、营销模式和生产组织模式的创新、新业务的导入、会员体系的建设等整体举措,实现客运站线上线下一体化,提升生产和服务的信息化和智能化水平,提高乘客的体验和参与度,并完成客运企业、管理部门、伙伴体系的系统对接和融合,真正实现“智慧客运”。 VIP候车厅、航空式服务为该客运中心吸引了商务客流。在记者调研过程中发现,高端商务客流流失是传统运输企业普遍遇到的困境。在如何有效防止商务客流流失、提升道路客运经营质量方面,舟山汽运探索了全新模式。据舟山汽运副总经理何勇透露:“去年开始,我们连同上海交运率先引进了亚星商务大巴,率先尝试在统一班车上开辟头等舱、公务舱模式,满足不同旅客的出行需求,成效良好。与此同时,在舟山市道路运输管理局的积极引导下,在客运站场针对上海、杭州旅客开辟了VIP候车室,大大提升了商务客流忠诚度。”自贡汽车客运总站也不约而同地选择“ 旅游”。2月23日,车站推出了3月8日到宜宾市龙茶花海的景区直通车,至3月3日已卖出700多张票。“自贡到宜宾普通班车单程票价40元,景区直通车往返车票含门票,总价才80元。”售票火爆,让站长代小英心情大好,她说,搞活动是为了吸引客流,现在初步目标已经达到,正在和景区商量,准备3月9日再开一天直通车。未来,接驳联盟将利用接驳运输信息化服务手段,进行数据、信息的实时对接。 李锦飞:对于传统的出行市场体系来说,定制服务是一种启发,告诉人们出行体系是可以多元化的,既可以有廉价的普遍出行,也可以有优质的高端出行。出行是如此庞大的一块市场,必然存在差异化的需求,从而提供差异化的服务。建立高效推广机制
在运输领域,人们是从“定制公交”开始熟知定制服务的概念的。这一服务模式从北京发端,在全国各地迅速被模仿复制,不久又出现了大巴形式的互联网班车。再往后,城际班线的经营者也开始谈论定制服务。 除了提升公交服务质量,如何管理好团队、树立企业品牌,也是门博涞这几年一直在探索的。2011年,留学回国的门博涞尝试将国外企业的经营理念引入到骏马客运中。“初期的尝试并不成功。”门博涞对记者说,“在后来的探索中,我逐步找到骏马客运自身的转型发展优势,并结合现代化管理,树立企业品牌。” 在形形色色关于客运行业转型的研讨中,经营者们几乎达成共识:定制服务是客运行业的转型方向。这种共识建立在对公路客运比较优势的重新认识。随着市场竞争环境的变化,公路客运的优势已不在长途运距上,在价格、服务等方面也处于劣势,其优势更多地体现在“门到门”的灵活性上。日前,在浙江金华旅游客运公共服务云平台——中国游巴网正式试运行新闻发布会隆重举行。全国首创“互联网 旅游客运”模式中国游巴网正式试运行。浙江金华市副市长邵国强,浙江省运管局党委副书记、副局长楼晓寅,金华市交通运输局副局长祝继荣,市道路运输管理局局长沈建平和省市旅游部门、浙江省金华市商务局部门、市科技局、市网络经济发展局、金东区政府等相关领导及各县市运管局(所)长共200余人出席上线仪式活动。 李锦飞:这一市场的前景比较乐观。随着经济社会发展,人们对出行体验的要求越来越高,现有的城市公交出行体系仍存在舒适度、精准度等方面的不足。因此,在城市通勤出行市场,还有相当大的市场需求没有得到有效满足,相应的市场空间也很大。
2017年春运,北京盛威时代科技有限公司(简称“盛威时代”)将联合阿里巴巴集团推出“道路客运春运大数据”服务,精准勾勒出春运期间重点城市、客运站、客运线路的出行热力图,呈现哪个城市是出行“热点”、哪条线路客流量最多、发车密度大小、旅客出行距离等。 2014年,吉林正式启动全省联网售票服务,截至目前,吉林省共64个二级以上客运站实现了站间联网售票、互联网售票、手机购票、自助设备售取票,省内城市联网售票覆盖率达到100%。吉林省借助系统建设单位——北京盛威时代科技有限公司的力量,通过市场化运作,与第三方网络平台合作,实现全省网络售票多平台宣传分销。吉林省客运联网售票数量不断增加,从刚开通时日售票数量几百张,到现在日售票量近1万张,高峰期日售票量超过3万张。据统计,在节假日高峰期,吉林省会长春市在吉林省公路客票网(jl.bus365.com)的网络售票占到全市售票量的30%以上。 近年来,常州汽车站始终致力于提供优质服务,用热心、贴心、恒心的“三心”服务温暖旅客的乘车之旅。此次升级启用的“爱心母婴候车室”位于二楼服务台左侧,面积20余平方米,分休息区和哺乳室两部分,外间为休息区,内间为哺乳室,中间采用玻璃隔断,挂帘遮挡。休息区设有软沙发、桌柜、电视、冰箱、空调等设备,哺乳室也进行了精心设计,增加了防撞、防滑、防尖锐划伤等保护性设施,墙面点缀卡通形象。“爱心母婴候车室”开放时间为5:00—21:00,因与候车大厅分离,比较安静,非常适合准妈妈和婴儿们休息候车。25岁的乘客刘女士说:“我儿子2个月大,一饿就放开嗓门哭,可让我在大庭广众下解衣喂孩子,实在是难为情。车站开设爱心母婴候车室,真是为我们这些年轻妈妈考虑得很周到。” 姜生喜认为,联网售票能够丰富大数据的基础信息,将人们更多的有效出行数据都纳入到大数据中来,为商业智能分析和相关服务方案设计提供了基础信息。常州汽车客运北站的建成投运,不仅仅方便了市民出行,还使得京沪高铁常州站地区交通集聚效应得到进一步发挥,成为城市功能的集聚点,将直接带动这一地区及更大范围地区的土地升值,促进北部新城的快速发展和城市副中心的形成。莆田泉州到东莞汽车时刻表