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3月2日,广安客运枢纽站售票大厅并不拥挤,售票窗口前只有零星几人排队,候车大厅里有很多空座。据了解,“十一”期间,大部分学生都是通过手机购票出行。节前,常运集团发动员工到学校推广巴士管家APP,目前常州地区巴士管家APP下载量已达40万,“十一”期间通过巴士管家购票的旅客占了购票总量的40%,皆以学生为主。
“乘客电子评价系统”走进了乘客的“心坎”里,一时间,许多乘客纷纷扫码留言,大多是对车容车貌、驾驶员行车行为、服务态度等提出建议。“最多的时候我们一天能收到3万多条评价。”门博涞说,看似微小的服务,没想到在乘客中起到了这么大的反响,可见,相比硬件设施的升级,优良的服务才最能打动乘客的心。赤壁市于家桥乡冷家湖村里只有零星的几户人家,由于客流量少、运营成本高等原因,冷家湖村一直未开通客运班线。赵李桥镇上的柳林村,地处十字路口,路况复杂,每天只在上午有一趟通往镇上的客运班线,而这仅有的一趟班线,还时常被取消。赤壁市公路运输管理局局长黄立新对记者说,像这样客运班线时通时不通的村子,全赤壁市有22个。 骏马客运成立于1999年,至今已经有17个年头,是顺义区人民政府通过招商引资方式引入的民营公交客运企业。截至目前,骏马客运承运顺义区域公交线路59条,营运车辆544辆。2015年,骏马客运完成旅客运输量1.01亿人次,总里程5011.11万公里,累计发车171.26万班次。 盛威时代花费了大量的精力和资源,为客运站和客运企业建立内部管理系统、站务系统、售票系统,帮助客运站和客运企业真正搭上“互联网 ”的快车。与之前的“道路客运春运大数据”一样,盛威时代联手阿里巴巴的互联网技术,帮助客运站连上了阿里云——即将客运站的管理和运营系统实时与阿里云连接并备份,不但提升客运站系统的运行效率,还为客运站实现数据备份。若某个客运站的网络设备发生故障,就可以迅速切换到阿里云的备份系统上,保障客运服务的延续性和稳定性。 “反观行业内的很多创新,出发点虽然是好的,但由于缺乏整体的规划,难免形成‘一时热’的局面,而希望企业自己搞定一切的说法更是误导。开通一个网站或者启动一个新的业务形式,不会从根本上改变道路客运行业。‘智慧客运’的重点突破口是客运站的全面数据化、智能化。我们希望能做客运企业转型升级的‘战略合作伙伴’。”姜生喜说。
首先,联网售票为联程运输的信息整合提供了直观统一的信息呈现。联网售票解决了道路客运信息缺乏的问题,并在此基础上完成了各种出行信息的整合,让旅客在线了解票务信息,并选择适合自己的出行组合。联网售票的出现,改变了旅客购票难、出行不方便、信息了解不及时等问题,拉近了道路客运与航空、铁路出行的差距,满足了老百姓综合出行的服务需求。 汽车票业务是道路客运行业涉足互联网服务的开端。这或许是受了12306的启发,也是在互联网袭来的巨浪中最容易操作的一种变革。目前,几乎所有客运企业都在尝试车票销售的线上化,但区别在于,有人局限于车票本身,为售票而售票;有人则在互联网售票的延长线上考虑得更多。“中国游巴网”功能强大多样。租车服务是其最大的功能。平台将所有车队、车辆信息上传平台后,用户只需要登陆平台,车队、车辆都可以在网上查询。同时,游巴网提供两种订车模式:一是采用竞价模式。用户报出订单用车发布需求,由多家车队自由竞争报价;二是指定车队报价。用户报出订单,由用户通过向最满意的车队进行支付完成订单确认以认为综合实力强的车队报价。游巴网提供采用多渠道的网上支付,网上交易,保障交易公正、公开、透明、方便、快捷、实惠。 而事实上,许多持A1驾驶证的司机完全可以开货车、客运班线等更赚钱的车辆。因此,“用工难、用工荒”的难题一直困扰着骏马客运。基于ETC和IC卡的“客运站运政IC卡联网智能报班及进出站监管系统”,主要是利用江苏发行的道路运输证、ETC二合一的IC卡道路运输证,结合ETC具有的无线读写功能、不同客运站进站数据联网共享等技术,实现进站管理、车辆例检、自动报班、安全教育、卡位登记、打印结算单、运政检查、出站及站外检查等一系列流程的智能管理。系统运行后,当车辆在进站时能自动无线识别车牌号,自动判断有无进站手续,自动进行或引导车辆进行报班相关工作,类似高速公路ETC不停车无障碍通过。出站检查通过后自动将发车时间、车辆班次和载客人数等联网信息无线写入车辆IC卡运输证,整个过程仅需1、2秒即可完成,大大提高车辆在站内的流转效率。莆田泉州到巴中汽车时刻表