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　　丽水到——————肇庆

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　　对于客运企业来说，“定制”意味着从按部就班的固有线路运营中跳脱出来，根据乘客的个性化需求，设计线路和服务。这种服务模式对传统企业来说是一种挑战，因为长期以来，客运与公交企业都习惯于“等客上门”。而定制服务必须从研究乘客需求开始，变被动为主动，精准地分析乘客的出行意愿、出行方向、流动特征等，并在此基础上进行运力和服务的组织。 互联网大巴优于定制公交的地方很明显:更高端的车型和乘坐体验，价格方面则有互联网企业的“烧钱”战略做保障，也不会太高。此外，互联网巴士还盘活了不少闲置的大巴资源，为客运租赁企业找到了新的利润源。互联网巴士平台一度如雨后春笋般疯狂涌现，知名的如嗒嗒巴士、嘟嘟巴士、接我云巴士、滴滴巴士、小猪巴士等等。此后，互联网巴士也经历了几番洗牌，经营不佳而倒闭者也不在少数。 “届时我们会将大数据分析的结果展示出来，供交通运输管理部门参考，方便其对客运行业进行监管。对于客运企业来说，此举将方便未来客流高峰期的预测和运力调整，既不浪费车辆，又可满足旅客乘车需求。”姜生喜说，“对于旅客来说，‘道路客运春运大数据’也将是一个出行的参考，旅客可根据数据躲开热门线路，或提前购买车票。此外，这次与阿里云的联合将提升互联网弹性计算能力，客流高峰时期通过增加带宽、计算能力、交易高并发的支持，提高中国公路客票网的交易能力。”公交车发生故障往往是公司与驾驶员最不愿遇到的情况，维修费时费力，还要耽误运营。真情巴士集团“车智网”技术的应用，让维修人员可在车辆发生故障时远程掌握故障原因，实现即时修复。 联网售票将票务资源呈现出来，旅客可根据自身需求灵活查看、订购汽车票。对于客运企业来说，通过预售的车票以及大数据的预测，可以判断客流情况，及时、精准调整运力。随着联网售票的普及，人工窗口逐渐减少，也为客运企业减少了耗材和人工成本。高效、便捷的联网售票深得人心。 记者:近两年来，互联网通勤巴士市场很火，出现了不少进入这一领域的企业。您怎样看这一市场的前景？ 同盛威时代也和阿里巴巴旗下旅行服务平台飞猪进行了合作，促进客运与旅游的融合。飞猪大交通总监李晨表示，联网售票平台就是系统、数据接口的统一，票务销售和服务标准的统一。建立联网售票平台是提高客运体系服务能力和提升消费者购票体验的重要举措。飞猪借助阿里巴巴互联网势能，建立客运售票销售平台，建立统一的服务标准，联成统一的数据网络，提升客运企业站内系统稳定性和出票、退票服务等消费体验。

　　“整个过程我只想用三个字来表达:高、大、上。”首次尝试城际拼车的田先生说，“下单后司机会跟我通电话确定位置，从我下单到坐上车，全程用时15分钟。不但司机服务态度很好，而且豪华商务车乘坐非常舒适。”通过对吉林、青海、湖北、江西等省的采访，中国交通新闻网记者发现，随着道路客运联网售票系统的优化、自助设备的完善和联网客运站运行的逐渐稳定，联网售票数量呈上升趋势，群众满意度也在逐步升高。 优技术 互联网带来新天地全国长途客运接驳运输联盟执委会副主任常庆宪介绍，目前，全国共有27个省（区、市）开展了接驳运输试点工作，建立全国长途客运接驳运输网络体系的基本条件已经具备，通过开展接驳运输，长途客运的安全运行水平、服务水平有了提高，其转型升级进程正在加快。

　　打造旅运结合云平台李晨:公路客运是一个规模巨大的市场，统计数据显示，2014年全国营业性车辆公路客运量超过190亿人次，远超铁路和民航。但与铁路、民航早已实现网络化售票不同，汽车票的网络售票才刚刚起步。由于各地客运站归属主体不同，购票网站联网水平参差不齐，成本较高且分散独立，用户难以实时获取线路、余票等信息，在车站排队购票又增加了较多时间成本。因此，我们希望利用阿里旅行的平台优势，实现在线预定、购买汽车票，为用户解决痛点。 此外，为了建立持续安全管理体系，完善安全管控模式，骏马客运建立了安全生产专项经费制度，在保障安全生产活动的投入符合国家标准的同时，落实各项安全生产预案和应急演练。“交通运输企业发生交通事故有一定的概率，尽管我们通过技术培训、安全教育等诸多方式，能大大降低发生事故的可能性，但也不可能完全杜绝事故的发生，那我们就必须将事故的损失降至最低，这是我们给社会和乘客的承诺，也是骏马安全生产理念的底线。”门博涞说。 但传统的班线客运并没有把这一优势充分发挥出来。班线客运的起始点、上下客点、线路方向等相对固定，缺乏“最后一公里”的有效延伸。同时，客运线路有明显的淡旺季，在客流量不均时缺乏灵活调整的机制，造成运营成本居高不下，利润空间被挤压。因此，为提升效益，客运企业有发展定制服务的动机。 优线路 城乡客运公交化处置破碎板。对全市农村公路路面出现的破碎板病害进行全面处置，保证了处置路段无拱起、沉陷、翻浆等影响行车安全的公路病害。全市共处置破碎板64717.7平方米。 联网售票平台的建设，让客运站尝到了“甜头”，网络售票占比持续增高。王海军说:“从2016年开始，随着宣传推广，越来越多的旅客倾向于使用网络购票，网络售票量达到总售票量的10%。相信未来，这个数字会持续增高。”此外，江西九江也在2015年完成了11家客运站的联网售票平台建设。丽水到肇庆的汽车客车电话