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　　丽水到——————自贡

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　　当前，“互联网 ”热潮来袭，改变和重新定义了人们的出行方式。旅游直通车的开通采取互联网线上销售为主、线下为辅的方式。此次虎跃旅游客运公司在沈阳市内设立了4个乘车点，接待组织线下游客，同时充分利用虎跃旅行社的线上支付平台，结合集团及旅游客运公司官方网站和虎跃天猫店以及各大合作团购网站进行联合销售。预订成功后，游客将接收景区门票短信和车票短信，然后拨打客服电话预定具体班次，提供相关信息，预约出行时间。乘车时，游客凭短信换取乘车小票，到达景区时，游客自行在景区门口售票处验证电子码入园。 面对逐渐下滑的客流，道路客运转型升级迫在眉睫。如今，越来越多的人倾向于网络消费、定制出行。借助“互联网 ”转型，将是道路客运发展的必经之路。 姜生喜认为，联网售票能够丰富大数据的基础信息，将人们更多的有效出行数据都纳入到大数据中来，为商业智能分析和相关服务方案设计提供了基础信息。 目前，湖北省联网售票客运站达134个，二级以上汽车客运站联网售票率达100%，涵盖客运线路3670条。今年上半年，湖北省网站、手机APP平台及自助售取票设备售票近11万张，交易金额超过800万元，下半年暑运高峰、中秋国庆双节，湖北省联网售票数量迅速增长，互联网购票逐渐成为旅客出行的首选方式。 “作为青岛西海岸新区公共交通的主要运营企业，真情巴士集团下设了7个营运分公司，拥有1038辆公交车。如何保障故障车及时维修，成为管理难题。”刘景飞说，如今，一旦车辆发生故障，指挥调度中心马上会收到消息。发生硬件故障，维修人员可根据远程传递的信息，准确掌握故障原因，或者远程指导驾驶员修复，或者携带匹配的配件、工具快速到达；如果是行车电脑相关的软件故障，工作人员甚至无需去现场，通过“车智网”系统远程设置或者刷机便可实现即时修复。

　　“希望道路客运企业能够共同努力，利用好网络实现与高铁的互补，发挥‘门到门’的服务优势。”交通运输部运输服务司副司长蔡团结表示，道路运输“最后一公里”的任务要依靠公路运输来完成，企业要提升对市场的信心，加快实现接驳运输转型发展。 优思路 不断开拓新市场 早在去年，携程已经开始涉足汽车票销售，迅速覆盖全国多个省市。为了占领市场，携程还在许多地区推出“1元汽车票”的补贴促销活动，影响很大。 “公交是一个天然的社交平台，它承载着各个年龄阶层的百姓，如何在有限时间里，为乘客提供更多的服务，是我们一直在思考的问题。”门博涞说，乘客和城市的需求决定了企业的发展方向，在政策允许的前提下，骏马客运未来将推进商务班车、定制公交等项目，并加强与大型社区、商圈的重点接驳联系，为百姓出行提供更多样化的选择。 由于建设和运营是一体的，内蒙古联网售票项目在建设初期就按照长期运维的思维布局与整体规划。首先，从源头上防止现有系统对于项目长远发展可能带来的局限，对系统的稳定性、易用性、开放性、成长性以及容错机制都严格要求。其次，从今后运维的角度来看，联网售票系统基础设施的建设至终端购票体验都要保证质量、效率和满意度。此外，建设阶段的经验可以应用到运营阶段中，不断升级联网售票系统的扩展应用，更加高效地提升运营效率，服务好客运企业和广大百姓。 这一年，定制出行服务可谓百花齐放，定制服务灵活调整，不断拓展新业务，满足旅客的差异化需求。

　　赤壁市汽车运输总公司副总经理杨世文对记者说:“以前的客运班线都是个体散户经营，2003年开始实施公司化经营，对各条线路规范管理，有效提高了抵御风险的能力和服务质量。”公司化改革为客运市场注入了活力，农村客运市场由分散经营、无序经营迈入公司化经营、规范化经营。 一个优质的互联网平台，应该是线上与线下的深度融合，并实现线上与线下的双赢。这也是我们一直努力的方向。 长途客运和包车客运的管理，一直备受关注，客运行业将持续关注规范长途客运接驳运输管理和包车客运发展的方法和途径。 2017年春运，北京盛威时代科技有限公司（简称“盛威时代”）将联合阿里巴巴集团推出“道路客运春运大数据”服务，精准勾勒出春运期间重点城市、客运站、客运线路的出行热力图，呈现哪个城市是出行“热点”、哪条线路客流量最多、发车密度大小、旅客出行距离等。村村通客车的实现，也离不开财政、农业、林业等17个部门的通力配合，在环境协调、资源规划等方面进行措施保障，形成了良好格局。 同盛威时代也和阿里巴巴旗下旅行服务平台飞猪进行了合作，促进客运与旅游的融合。飞猪大交通总监李晨表示，联网售票平台就是系统、数据接口的统一，票务销售和服务标准的统一。建立联网售票平台是提高客运体系服务能力和提升消费者购票体验的重要举措。飞猪借助阿里巴巴互联网势能，建立客运售票销售平台，建立统一的服务标准，联成统一的数据网络，提升客运企业站内系统稳定性和出票、退票服务等消费体验。开一趟幸福农村班线 科技的发展则给推行定制服务提供了保障。移动互联技术让出行需求的表达和组织更加容易，从而使定制服务成为可能。丽水到自贡的汽车客车电话