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　　丽水到——————广安

　　欢迎乘坐、可办理货物小件托运、点瓶车、洗衣机、宠物、托运等物品快运

　　对于客运企业来说，“定制”意味着从按部就班的固有线路运营中跳脱出来，根据乘客的个性化需求，设计线路和服务。这种服务模式对传统企业来说是一种挑战，因为长期以来，客运与公交企业都习惯于“等客上门”。而定制服务必须从研究乘客需求开始，变被动为主动，精准地分析乘客的出行意愿、出行方向、流动特征等，并在此基础上进行运力和服务的组织。这对于即将来临的春运客流高峰有着重要的意义。据介绍，以往春运期间，无锡汽车客运站每12秒钟就发出一班车，最高峰时期每天车站发送3000多个班次，近10万人次。智能报班系统启用后，客车进出站安全监管效率实现大幅提升。 围绕互联网平台的竞争，归根到底并不是互联网企业与传统企业之间的对立，而是“强”与“弱”之间的角力。 “我们希望能做客运行业转型升级的‘加速器’。”姜生喜说，“在交通运输部的领导下、中国交通通信信息中心的支持下，与其他兄弟省份一起共同推动省域道路客运联网售票的全国互联互通，推动行业管理能力的升级、行业服务能力的提升。” 3月4日，记者来到真情巴士智能指挥调度中心，参观公交车远程监管与调度平台。指挥中心楼前的一台白色仪器首先吸引了记者的注意力。据刘景飞介绍，这台酒精血压检测仪是“车智网”技术的一部分，也是如今集团驾驶员上岗前的“标配”流程。饮酒、血压异常等状况都可以通过它检测出来，行车安全得以保障。

　　全国“四好农村路”运输服务工作现场会提出，今年重点对“运营好”进行研究部署，使农村交通运输各项工作围绕“运营好”这个主题主线，更加注重服务效率、质量效益、运营效能，加快提升农村交通运输服务水平。作为民营公交企业的北京骏马客运有限公司（简称“骏马客运”），线路覆盖了北京市顺义区19个乡镇6个街道办事处，并在2007年就实现了村村通公交。这些年来，骏马客运是怎样发展区域公交的？有着怎样的经营理念和经验？近日，本报记者专访骏马客运总经理门博涞，畅谈民营公交转型升级的探索。 而事实上，许多持A1驾驶证的司机完全可以开货车、客运班线等更赚钱的车辆。因此，“用工难、用工荒”的难题一直困扰着骏马客运。 在监管上，互联网也为客运企业带来了便捷。联网后的客运站更“聪明”，增加系统性、稳定性。交运集团（青岛）自主研发了温馨巴士智能调度管理平台，根据大数据及时分析、预测客流情况，精准对接出行需求。互联网的发展也推动了客运实名制，保障了旅客的安全。 哪些联程方式最受欢迎？哪几条线路客流量大？这些常见的问题，都可以通过大数据得到解决。 随着道路客运联网售票系统的优化、自助设备的完善和联网客运站运行的逐渐稳定，联网售票数量呈上升趋势，群众满意度也在逐步升高。 “公交是一个天然的社交平台，它承载着各个年龄阶层的百姓，如何在有限时间里，为乘客提供更多的服务，是我们一直在思考的问题。”门博涞说，乘客和城市的需求决定了企业的发展方向，在政策允许的前提下，骏马客运未来将推进商务班车、定制公交等项目，并加强与大型社区、商圈的重点接驳联系，为百姓出行提供更多样化的选择。