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　　丽水到——————韶关

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　　2015年，为了让人们更全面地了解顺义公交，树立企业良好形象，骏马客运提出“服务顺义”的企业发展战略，并编撰了《北京骏马客运有限公司企业社会责任报告》，详细阐述了骏马客运2015年的发展情况。该报告不但包含骏马客运的客运服务、安全生产等介绍，更包含了其2015年的收入和支出明细。 凡是参加过金象户外活动的朋友，均对这个团队留下了深刻的印象，热情真诚、细心周到的服务赢得了大家信任和好评，树立了良好的口碑。金象在郑州户外旅游圈里，逐渐崭露头角小有名气，并且通过大家的口碑相传，客户群体日益扩大，中心站旅游站微信粉丝已达2400多人，QQ群成员达到700多人。自4月6日首次开展活动以来，金象户外俱乐部在半年时间里共成功组织各类活动36次，使用郑州交运大巴车辆51辆次，帮助企业及其他户外租用大巴车辆49辆次，逐渐成长为郑州交运、郑州中心站一张对外宣传的名片。周站长说，未来郑州交运的每个车站和对开公司都可以运用这种模式开展旅游客运，通过规模优势共同搭建平台。进入“十三五”以来，赤壁市构建了“一点多能、一网多用、深度融合”覆盖县、乡、村三级的农村物流网络体系，打通双向通道，降低物流成本，服务“三农”，打通工业品下乡和农产品进城的双向物流通道，解决农村物流“最后一公里”与“最初一公里”的瓶颈问题，降低农村物流成本，加快服务农业现代化，全面提升了赤壁市农村物流服务能力和水平。 “乘客电子评价系统”走进了乘客的“心坎”里，一时间，许多乘客纷纷扫码留言，大多是对车容车貌、驾驶员行车行为、服务态度等提出建议。“最多的时候我们一天能收到3万多条评价。”门博涞说，看似微小的服务，没想到在乘客中起到了这么大的反响，可见，相比硬件设施的升级，优良的服务才最能打动乘客的心。

　　据了解，北京盛威南凌信息科技有限公司承建并运营着多个省份的联网售票系统和互联网平台，公司总裁姜生喜认为，未来进一步提升网络购票率的关键，就是在各级交通运输主管部门的推动下，实现省内联网售票网络的一体化建设运维运营，通过与邮政、银行、电信及腾讯微信、阿里支付宝以及自助设备厂商的密切合作，发挥资源聚集效益、合作共赢，尽可能为旅客提供便捷、多元的购票方式，进而为旅客出行提供全方位、创新化的优质服务。公交车发生故障往往是公司与驾驶员最不愿遇到的情况，维修费时费力，还要耽误运营。真情巴士集团“车智网”技术的应用，让维修人员可在车辆发生故障时远程掌握故障原因，实现即时修复。 直面困局，转型升级，是传统道路客运行业的执着。城乡客运一体化、联网售票、运游结合、定制出行……如今，道路客运行业已经走出最初的迷茫，转型升级方向越来越清晰明朗。回首2016年，客运人铆足了劲，做好主业，拓展副业，坚持转型不转行。3月2日，广安客运枢纽站售票大厅并不拥挤，售票窗口前只有零星几人排队，候车大厅里有很多空座。 目前，联网售票已经进入全面建设推进阶段，各地运管部门都非常重视，老百姓也充满期待。鉴于目前客运行业现实状况，联网售票最大的难处在于后期的持续运营。除了运营维护服务的人员投入，设备的持续更新，系统随着应用深入的不断优化升级，以及乘客在购买车票过程中产生的交易手续费，都需要联网售票的运营单位不断投入。

　　以互联网巴士为例，与小汽车出行代表的单人需求不同，大巴是多人拼单的撮合，需求的有效表达至关重要。这些需求需要被合理地、动态地规划，有科学的设计和充分的灵活性，实现有针对性的、直达的点到点出行。 VIP候车厅、航空式服务为该客运中心吸引了商务客流。在记者调研过程中发现，高端商务客流流失是传统运输企业普遍遇到的困境。在如何有效防止商务客流流失、提升道路客运经营质量方面，舟山汽运探索了全新模式。据舟山汽运副总经理何勇透露:“去年开始，我们连同上海交运率先引进了亚星商务大巴，率先尝试在统一班车上开辟头等舱、公务舱模式，满足不同旅客的出行需求，成效良好。与此同时，在舟山市道路运输管理局的积极引导下，在客运站场针对上海、杭州旅客开辟了VIP候车室，大大提升了商务客流忠诚度。”位于京沪高铁常州站南广场西侧的江苏常州汽车客运北站将正式投入使用，这标志着京沪高铁常州北站综合客运枢纽全面建成，今后市民将可以在这里实现客运、高铁、公交、地铁的零距离换乘，获到更加便利、快捷、舒适的出行体验。二是客运标准公交化，即农村客运班车全部参照公交车标准运营，15分钟至30分钟滚动发班，并统一车型，客运班车全部采用19座中型车；统一驾驶员、售票员着装；统一票价；统一车型标识。 并非所有传统客运企业都意识到了数据资源的重要性，这也使得先人一步的企业拥有了更多的主动权。这种基于对互联网深刻理解的觉醒意识，才是竞争的核心。在未来，传统客运企业内部也将不可避免地产生分化。有互联网思维、抢先入场、有资本实力的企业，将成为市场的主导力量。从整个客运行业来看，这也将是优胜劣汰、走向规模化集约化的一种方式。 2014年，吉林正式启动全省联网售票服务，截至目前，吉林省共64个二级以上客运站实现了站间联网售票、互联网售票、手机购票、自助设备售取票，省内城市联网售票覆盖率达到100%。吉林省借助系统建设单位——北京盛威时代科技有限公司的力量，通过市场化运作，与第三方网络平台合作，实现全省网络售票多平台宣传分销。吉林省客运联网售票数量不断增加，从刚开通时日售票数量几百张，到现在日售票量近1万张，高峰期日售票量超过3万张。据统计，在节假日高峰期，吉林省会长春市在吉林省公路客票网（jl.bus365.com）的网络售票占到全市售票量的30%以上。丽水到韶关的汽车客车电话