上海烁焱电子科技有限公司

　　1、 随产品提供产品使用说明书及安装说明书。

　　2、 根据用户要求设计安装，并提供产品设计安装图纸。

　　3、 根据用户要求提供产品的有关性能资料及各种特性曲线。

　　4、 提供培训用户所需的培训教材及相关资料。技术支持服务:

　　本公司提供的技术服务包括电话支持及现场支持两种，用于协助用户设备故障及时得到解决，保证设备可靠、稳定的运行。

　　1、电话支持服务

　　A、用户在维护过程中，出现由于设备引起的技术故障，而导致无法正常工作，可通过电话向本公司提出服务要求。

　　B、维护工程师组成电话支持小组，以快的时间响应用户的服务要求，回答用户提出的问题，协助与指导用户制定解决的方案。

　　2、 现场支持服务

　　A、在电话支持无法妥善解决问题的情况下，我方将在48小时内派技术人员到达现场协助用户排除故障。

　　B、对于在保修期内的产品，在保修期内，我方将无偿更换由于原材料、设计及制造工艺等技术问题和质量问题而发生故障的产品，并在买方无法处理的主要问题上，免费提供更换服务，及时解决产品存在的各种问题和产品的修理问题。

　　C、对于保修期满的产品，我方仍按买方的要求提供对任何出现故障的设备进行维修服务，修理不好的产品及时以优惠的价格更换。

　　复华蓄电池产品特性:

　　1、免补水、维护简单

　　采用特殊设计克服了电池在充电过程中电解失水的现象，电池在使用过程中电液体积和比重几乎没有变化，因此电池在使用寿命期间完全无需补水，维护简单。

　　2、密封安全、安装简单

　　电池内没有流动的电液，电池立式、侧卧安装使用均可，无电液渗漏之患，而且在正常充电过程中电池不会产生酸雾。因此可将电池安装在办公室或配套设备房内，而无需另建专用电池房，降低工程造价。

　　3、使用寿命长

　　采用了耐腐性良好的铅钙合金板栅，在25℃的环境温度下，正常浮充寿命可达10年以上。

　　4、高功率放电性能好

　　采用了内阻值很小的优质极板和玻纤隔板，而且装配较紧，使得电池内阻极小。在-40℃~60℃温度范围内进行大电流放电，其输出功率比常规电池可高出15%左右。

　　5、安装使用方便

　　电池出厂时已经完全充电，用户拿到电池后即可安装投入使用。

　　复华电池维护保养:

　　月度保养

　　1.全面清洁，保持外壳、端子的干净整洁及排气孔的畅通；

　　2.检查壳体有无变形，端子是否腐蚀变色，是否漏液；

　　3.测量和记录环境温度、电池外壳温度和极柱温度；

　　4.测量和记录电池组的总电压，充电电压发生漂移或环境变化应及时调整充电参数。

　　季度保养

　　1.重复月度保养的各项；

　　2.测量和记录单只电池浮充电压、浮充电流等参数，并及时调整；

　　3.检查连接部件是否松动，如有松动应紧固螺丝；

　　4.对电池进行均衡充电，充电时间24H。

　　年度保养

　　1.重复季度保养的各项；

　　2.检查安全阀是否松动，并旋紧，但切勿卸下安全阀；

　　3.电池组以实际负荷进行一次核对性放电实验，放出额定容量的30%～40%。