公馆海信空调24小时售后电话——海信电器网点故障报修

　　1.所更换配件三个月内免费保修。

　　注意:

　　1. 购买日以购货发票日期为准(无购货发票以生产日期为准)。

　　海信空调维修海信空调有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

　　公馆海信空调维修服务电话我们是一家专业从事海信空调有维修，安装及保养业务的公司。公司实行销售、安装、维修保养一条龙服务。已有专业的技术团队，可以让客户买的放心、用的安心。

　　公司科学的管理理念,以'高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求'为服务宗旨,己赢得了良好的声誉和市场前景！通过公司全体员工不断的务实、进取和拼搏，推陈出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中立于行业之林。

　　公馆海信空调专业维修清洗--海信服务中心提供专业，全方位的海信空调维修服务，本中心技术力量雄厚，拥有一支维修经验丰富的安装和维修队伍，统一管理、统一培训、统一着装、执证上岗、人员素质高、服务质量好。我们熟悉各种海信空调设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务常识，并且接受专业课程培训，确保各项服务质量，公馆各区都有网点，无节假日，24小时服务

　　我们的服务承诺:作为专业的一类维修服务企业，本公司不仅维修技术力量雄厚、维修面广、设备好、管理经验丰富，而且特别注重服务质量、服务意识等方面。

　　首先，在服务意识培训方面，我们教育员工要高度树立“每一次服务都让客户满意”的宗旨。

　　除服务意识的培训外，在具体措施方面，我们有如下承诺:

　　1 、在选用配件方面严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　2 、在作业方面，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

　　3 、接到维修服务电话之日起，市内24小时郊区48小时维修人员到位。

　　欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作，如发现在服务质量、服务态度、服务收费等方面出现问题，请及时拨打我们的服务监督电话。我们会给您一个满意的答复。

　　公馆海信空调维修服务中心

　　一、 本公司提供的售后服务方式

　　1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题，均可致电免费咨询电话查询。

　　2. 包换服务:包换期内的产品，若出现确因厂方原因造成的质量问题，用户可以到经销商处免费换新(外观损坏，作保修处理)。

　　3. 保修服务:保修期内的产品，若出现质量问题，用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心，用户可委托经销商进行保修服务。

　　4. 维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题，用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。

　　二、 用户自购买日起，在正常使用情况下产品若出现质量问题:

　　2. 无条形码、序列号产品本公司不承担售后服务义务。

　　3. 质量问题不包括用户个人对音质、音色等的主观异议。

　　4. 包换、保修服务只限于一般使用下有效:一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。

　　5. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)

　　6. 保修服务不包括外壳、说明书、包装

　　三、要求服务时请携带保修卡及购机发票正本。请妥善保存保修卡及购机发票。保修卡不得涂改，否则作废。

　　四、使用本公司产品前，请仔细阅读产品的使用说明书

　　(注:本公司保留对该产品售后服务条例的*终解释权)

　　服务目标:0缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心

　　服务维修:电话报／修 上门检查 据实报价 提供保修。

　　年度回访服务保障: 百万用户大回访，服务将在每年度定期举行，千辆服务快车联动，为用户清洗（24小时报修)