详细说明
据了解,关山羊奶粉微信会员积分系统包括会员注册、活动销售、会员积分、礼品兑换等环节。按照整体规划、层级管控的原则环环相扣,聚合了微信、一瓶一码、微电商三大平台。会员积分系统将搭建关山羊奶粉消费者数据库,实现对会员注册用户的大数据抓取,有效促进了关山羊奶粉与消费者的互动交流,同时提升企业对市场的快速反应能力,以更好的提升用户满意度。
当下,微信已经成为人们日常交往不可或缺的联系软件,为了更方便与客户的交流和沟通,关山羊奶粉也开通微信会员服务系统。用户可通过关注关山羊奶粉官方微信,进入个人中心的积分商城,进行积分操作或查看自己的积分。也可根据自己的积分获得实物奖励,只要选择所要兑换的商品和数量,填写好收货地址,就可下单成功。
具体表现在微信公众号中“妈妈圈”与网页版互通,提供不同渠道的论坛同步管理功能,关山羊奶粉微信积分系统还针对妈妈圈群体制定特殊的积分政策。在关山乳业微信公众号里面的育儿专区,进入妈妈圈即可获的相应购买优惠。在积分抽奖流程中,选择积分抽奖,点击“小积分、抽大奖”按钮,立即抽奖”按钮,即可获得丰厚的积分奖品。通过定制活动,填写问卷,也可获得相应的积分奖励。
结合关山羊奶粉的品牌形象,配合关山羊奶粉线上线下的活动,在完善的积分礼品供应体系基础上,为关山羊奶粉的会员提供精细化服务。微信平台、一瓶一码平台、微电商平台的消费者数据进入平台后,及时反映与消费者之间存在的问题,打造畅通无阻的交流渠道,通过统一用户中心进行处理,使用微信的ID作为会员的唯一身份标识,进行用户统一,对不同平台的不用户属性数据进行统一处理和保存。
针对会员成长计划模块,不同等级策划不同名称,拥有不同特权,最终都服务于消费者更优惠的购买,拉近关山羊奶粉与消费者之间的距离,真正做到让服务更贴心、让实惠更彻底、让产品更优质。