现在有许多电商公司都会有个疑问?公司运营了微商城、天猫、京东等等大型的B2C平台,现在小程序出来了,有没有必要做小程序商城呢?
这个问题值得我们去思考,小程序对电商行业的有时在什么地方?为什么小程序做电商比原有公众号结合的H5商城有着更大的发展空间!
▲小程序电商十大优势
1交易成本低
小程序的成本远远低于传统的B2C商城,天猫、京东店铺入驻一般需要支付多种费用,门槛高。以京东食品类目为例:
1)平台使用费,每月1000元
2)保证金,3万元
3)企业注册资金有要求,需要一般纳税人资格
4)交易扣点,每笔订单交易金额扣取6%-8%(FBP/SOP),不同的品类所扣取的扣点不一样,天猫、京东的费率也有所不同,平均费率不低于6%。平均交易总金额达到一百万(不含扣点的情况下)平台赚取扣点费用在六万左右,其中交易金额还不包括运营费用,推广费用。
5)搭建电商小程序,涉及到的费用通常只有两项:前期商城功能板块搭建/维护成本,微信支付费率。
对于电商行业来说,如果足够的动力可以把老顾客的“复购率”或者是老用户引导到小程序商城中,多出来的利润,将会是很可观的一笔利润。
2复购率
交易复购率更便捷,复购不输京东、天猫
去年,京东和天猫(不算淘宝)B2C业务的总年交易量加起来不到两万亿。
未来,小程序电商的交易量,可能会站到这个盘子的三分之一,原因就在于小程序的交易成本远远低于传统电商,虽然这样说目前还时尚早,不过我们不妨假定一下,如果这个判断成立,那么未来通过微信小程序的B2C交易量將超过六千亿,除掉微信分掉的0.6%,仍是非常大的市场体量。
3零售与O2O相比,小程序电商更加标准化
首先,O2O行业内有足够多的人才和经验积累,现在行业内大多数O2O模式是借助外卖、团购APP,微信公众号很大一部分市场还尚未开发,针对行业内的会员系统,点餐系统,外卖系统其实在微信公众号上可以进行实现操作。相对于O2O零售这种线下服务来说,微信的渗透速度更快,截至至去年微信日登录量为7.68亿,传统线下O2O企业可以借助微信的整个社交关系链进行传播。
4交易环节优势更加明显
小程序之前,微信里的商城通常用H5制作,用户在第一次打开的时候一般比较慢,这一点跟小程序差不多,不过,在第一次打开之后,两者的体验差异就会显现出来,由于HTML5的网页属性,每次打开新的页面都需要重新加载,而小程序商城在第一次打开之后,体验完流畅不少。
小程序商城还有另一个优势,就是降低了重复购买的难度,如果关掉HTML5商城,下次想找到就很难了。要么去翻购物记录,路径长了许多,而小程序商城路径短了,转化率就会不一样。
当然,箱包MHML5商城,小程序的审核更为严格,H5商城一些用于营销功能,如大转盘等,就可能无法通过审核,微信对小程序需要一一审核,保证小程序符合规范
5支付渠道多
小程序商城需要申请微信支付,现在申请微信支付需要营业执照,要么是企业,要么是个体商户,个人是无法申请的,而HTML5商城的支付接口一般是第三方提供的
两种有不同的特点:
1:H5商城可能是个个体微商,小程序商城只能是企业,小程序对客户的保障性更好。
2:H5商城交易完成后,钱先到第三方平台,之后在分给商户,这中间可能有一定的时间间隔,而小程序是通过微信支付交易,交易完成后,钱自动打到商户账户上(扣除微信支付的0.6%分成)
账期相对较短;这对商户来说不用担心账单的问题。
6流量来源更多样
在H5商城时代,真正做微商挣到钱的人无非两类:
(1)通过朋友圈做分销(甚至违法传销);
(2)大的自媒体/公众号。
前一类难免存在违规,或者是把熟人坑了一把。后者则多依赖大的自媒体/公众号。他们之所以可以从电商那里获益,原因在于它有源源不断的“一次性消费”流量,比如通过爆款文章、公众号底部tab,或者文章内的二维码,但用户一旦关掉,就很难再找到入口,很难产生重复购买。另外,也有些人会把用户引导到天猫、京东上来完成购买。
小程序现在提供了很多免费的流量入口,比如「好友」、「社群」、「附近的小程序」等,小程序与公众号的关联也更为完美,小程序嵌入公众号的方式也让用户的整个阅读体验不一样,交易流程也更为顺畅。
7搜索广告与公众号插播小程序
最近,我们接到内部消息,称:微信正在测试搜索广告(通过搜索能直接进入小程序内容)和公众号插播小程序(小程序与公众号不需要关联)。这无疑将给电商类小程序带来巨大利好。
第一,店主可以很方便地监测广告效果,用交易作为最终标准;
第二,这可以给电商类小程序带来更多的流量来源,除了「附近的小程序」等功能而免费获得的流量外,小程序商城还可以通过购买来获得流量。
在付费流量没有打开之前,微信小程序商城更适合作为电商企业的用户蓄水池,引导老顾客在小程序商城完成购买,降低交易成本(微信支付费率0.6%),同时还可以借助微信社交关系链进行拉新。
待上面两种测试中的广告模式上线后,小程序电商除了群、好友、附近小程序等基础的流量来源外,还可以通过付费获取用户,电商企业只需要比较微信与其他B2C平台获取用户的成本,就能得出最优的选择。
至此,微信流量和变现将逐渐实现分离,电商企业只需要专注电商业务,把内容交给自媒体,而自媒体也可以选择专注内容。
8用户渗透高,使用广无门槛
微信作为国民应用,生态已非常完善,无论是城市用户、农村用户,成年人还是未成年人,都无需再做用户教育。
此外,由于用户的习惯已经形成,很多传统电商无法渗透的到的中老年群体、农村群体,也可以通过微信小程序直达,这是小程序的一个很大的优势。
9新平台、受众广便捷易接受
前段时间,有个朋友跟我聊天,他说在电商这条路上,腾讯和阿里的做法很不一样,腾讯是给一堆蚂蚁赋能,给他装备,让每个电商企业都成为一个超级蚂蚁;阿里则是不断投资,给自己新的能力,让自己成为体型庞大的“大象”。
除了我们上面讨论的在线电商外,小程序零售 也有相当大的机会。因为「附近的小程序」功能就相当于给线下零售门店添砖加瓦,线上线下界限逐渐模糊,也可以理解为是新电商的形态,现在大家不是都在谈「新零售」吗?
10小程序定制个性化
对于传统门店,甚至是中小企业来说,想要自己开发小程序牵涉到人力、物力的投入,而开发者也需要学习新的开发语言,门槛较高。