寻广州到台山物流调回程车回头车1、专人负责对口管理:

　　指定专门的业务经理到贵司公司驻站服务，向客户提供“一站”式服务； 

　　2、专人负责信后服务:

　　指定专职客户服务中心经理负责平时与贵公司的联络、沟通、协调； 

　　3、投诉处理:

　　所有服务投诉均由专职服务督察在半小时内答复，其中属于服务事故的按照服务事故方案处理，并在两个工作日内回复最终处理结果； 

　　4、保险赔偿:

　　货物出险后，我司将于 时间通知贵公司，并向当地公正机构及保险公司报案，协调贵公司办理有关索赔单证； 

　　5、服务提升:

　　定期由我司物流 、专业人员、客户服务人员、操作人员和贵司相对应的物流部门相关人员，对前期工作进行检讨，并提出更加好的解决方案，并由我司物流 向贵公司工作人员进行专业培训。 

　　A、取货:

　　接到客户指令后按客户指定地点取货，取货时差不超过1小时； 

　　B、定车、仓:

　　确保在当天完成，并给书面确认； 

　　C、发货:

　　所有货物按客户预定时间全部按时离港； 

　　D、派送:

　　货物到达目的地之后，及时与收货人联系，按时送货上门； 

　　E、查询:

　　答复时间不超过30分钟； 

　　F、货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪，各自由专人负责，及时查询。

　　信息跟踪:客户凭本公司的运单号码自行查询货物动态；

　　专人跟踪:

　　由专职客户服务人员以电话、传真、E-mail方式向客户定期提报货物在途位置状况。 (一)物流系统是客户服务的产物

　　确定物流服务水平 是物流系统的关键物流专线。

　　(二)物流服务与物流成本之间的关系

　　效益背反现象 是物流系统中最常见的现象，不仅物流各部门和各功能之间存在“效益背反”，物流服务与物流成本之间也存在“效益背反”物流专线。

　　(三)高水平物流服务必然是高成本

　　成本与服务宁海衡 处于高水平的物流服务时，成本增加而物流服务水平不一定能按比例地相应提高物流专线。

　　5基本模式 

　　物流系统基本模式 和一般系统一样，具有输入、转换及输出三大功能，通过输入和输出使系统与社会环境进行交换，使系统和环境相依而存，而转换则是这个系统带有特点的系统功能 物流专线。

　　一般来讲物流系统的输入是指物流成本，而物流系统的输出是由企业效益、竞争优势以及客户服务三部分组成物流专线。

　　寻广州番禺到台山物流调回程车回头车 二、当前行业面临主要问题

　　对于当前行业的问题，总结六个方面:

　　一个是物流需求的趋缓、货源结构的调整；

　　二是市场主体分散、运力过剩严重；

　　三是产品体系缺失、同质竞争普遍；

　　四是成本费用高、货运效率落后；

　　五是从业人员短缺，职工素质不力；

　　六是行业发展乏力。 货运公司、服务标准:

　　1、取货:本公司接到客户委托两小时内，安排相关人员上门取货；

　　2、发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车；

　　3、派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门；

　　4、包装:严格遵照外包装图标要求进行包装、服务保障。

　　货运公司、服务优势:

　　1、 通过服务网络或传真、电话准时给客户反馈承运货物的发货情况、途中运行情况及到货情况。为客户增加运作透明度，解除后顾之忧；

　　2、 每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户及时联系。通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间；

　　3、 随车备有 反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量；

　　4、 中国人民财产保险股份有限公司保险协议单位，可预约保险、单独出保单；

　　5、 从门到门——只需一个电话，一切帮您搞定，人在家中坐，货在全国走；

　　6、 速度快捷——每天准时发车，决不误点，随时随地与货车保持紧密联系；

　　7、 专人负责——每单业务均由专人洽淡、反馈、一票到底；

　　8、 结帐灵活——可货到付款批量货运可签《长期承运合同》。

　　寻广州到台山物流调回程车回头车主要以公路运输为主，同时可提供铁路和航空运输的多式联运，货物仓储包装，流通加工，配送，信息管理，还可以为广大客户提供第三方物流方案设计，咨询，企业物流资源整合的综合性物流服务，并与太平洋保险公司签定了预约保险合同，对丢失，破损的货物能及时理赔。备有专人热线，对货物全程监控，24小时为您提供货物查询，业务咨询，信息反馈，监督的服务，实现了诚信，准时，安全，便利的服务目标，赢得了全国广大客户的支持和信赖。

　　本公司与太平洋保险公司签定了预约保险合同，对丢失，破损的货物能及时理赔。正规发随时可开，并备有专人热线，对货物全程监控，24小时为您提供货物查询，业务咨询，信息反馈，监督的服务，实现了诚信，准时，安全，便利。

　　顾客的需求在很大程度上要依靠承运人来实现，因此公司在承运人货物时，综合考虑了速度、弹性并以顾客为中心等因素。为了降低运输成本，应尽量将同一目的地的货物集中在一起进行运送，以达到规模化效益公司在完善物流基础设施的同时，将不断改进服务质量，为客户提供一系列的附加服务，从而提高公司的市场竞争力。由于宝达物流一直坚持这样的经营理念，在过去的五年中公司取得了很好地效益，其业务量年增长率达到30%。17效益背反问题 。

　　这里需要注意的是，物流的各项活动（运输、保管、搬运、包装、流通加工）之间存在"效益背反"（Trad off），所谓"效益背反"是指"对于同一资源（例如成本）的两个方面处于相互矛盾的关系之中，想要较多地达到其中一个方面的目的，必然使另一方面的目的受到部分损失"物流专线。

　　（1）减少库存据点并尽量减少库存，势必使库存补充变得频繁，必然增加运输次数物流专线。

　　简化包装，则包装强度降低，仓库里的货物就不能堆放过高，这就降低了保管效率物流专线。而且在装卸和运输过程中容易出现破损，以致搬运效率下降，破损率增多物流专线。

　　（2）将铁路运输改为航空运输，虽然运费增加了，而运输速度却大幅度提高了物流专线。不但减少了各地物流据点的库存，还大量减少了仓储费用物流专线。

　　（3）由于各物流活动之间存在着"效益背反"，因而就必须研究总体效益，使物流系统化物流专线。前面我们已经指出，物流系统是为达成物流目的的有效机制物流专线。物流的各项活动如运输、保管、搬运、包装、流通加工等都各自具有提高自身效率的机制，也就是具有运输系统、保管、系统、搬运系统、包装系统、流通加工系统等分系统物流专线。因此，我们必须使各个系统以实现其 效益为目的物流专线。 转载须知保留物流专线。

　　寻广州到台山物流调回程车回头车3.确定瓶颈资源 

　　依据TOC理念（约束理论），企业的产出是由它的瓶颈资源决定的物流专线。在“按订单”生产方式下，准确且尽早地确定瓶颈资源能大大地缩短生产周期，在时间方面更好地满足订单的要求物流专线。通过建模，仿真能充分考虑和体现生产系统的复杂性和随机性，在生产之前较为准确地确定瓶颈工序，从而指导生产，使企业在保证较短的生产提前期的同时，大大节省人力和物力物流专线。

　　4.库存管理 

　　传统的库存管理往往是依靠预测来安排生产物流专线。由于预测和实际存在差距，往往造成不同程度的损失，如库存不足或过剩、仓库空间紧缺、设备超负荷工作等物流专线。使用仿真技术可以确定企业何时需要再订货，订多少货；仓库的选址、布局和容量大小；各种运输、装卸设备的数量及分配规则；货物的配送方案等物流专线。可以先建立企业库存系统的模型，在此基础上对各种库存管理模型进行仿真，对仿真结果进行分析评价，从而确定最优策略物流专线。使用模拟仿真技术不仅可以动态地模拟入库、出库、库存及各种设施、资源的使用情况，避免资金、人力和时间的浪费，更重要的是，它可以为库存管理提供有效的科学的依据，使企业根据需要准确地掌握入库、出库的时机和数量，合理地规划和安排仓库及各类设施、资源，实现库存成本的最小化物流专线。 转载须知保留物流专线。仓库系统管理方面，先进的IT系统，在列线网络，手进终端、射频数据和条形码识别等技术的支持下，仓库管理系统得到充分的应用。

　　在本公司发展规划中，作为重点发展项目，将在未来几年逐步建立更多的现代化物流基地，满足客户对仓库管理日益多元化的需求。