上海到北京物流

　　构建现代化物流设施、信息系统和管理系统 物流组织与管理 物流服务三个要点: 拥有顾客所期望的商品，在顾客所期望的时间内配送商品，符合顾客所期望的质量。 物流服务对企业的重要性: 物流服务逐渐成为企业经营差别化的重要一环， 物流服务水准的确立对经营绩效具有重大影响 物流服务方式的选择对降低流通成本具有重要影响 物流服务起着连接厂家批发商和零售商的纽带作用。 物流服务:库存保有率，订单周期，配送率，商品完好率。

　　物流”(logistics)源于美国，最早出现在二战时期，是美国军事部门为解决军需品的供应问题，运用当时新兴的运筹学方法与电子计算机技术对军需品供应、运输线路、库存量进行科学规划而形成的系统管理科学，称之为logistic，我国最早译为后勤学。

　　物流的整体概念:物流是一片森林，而非一棵棵树木，物流的总体效果是森林的效果，不 能只见树木不见森林，如物流系统化观念，物流一体化观念，都是这种思想的另一种提法。 物流活动的功能环节: 物流有包装、装卸、运输、储存、流通加工、物流信息等功能环节构成。 运输:用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动，创造商品的空间价值。 储存:对物品进行保存及对其数量质量进行管理控制的活动，创造商品的时间价值。

　　总的来说，传统流通过程要解决两方面的问题:一是产成品从生产者转变为用户，即对象物权转移的活动，是解决权的更迭问题，我们称之为商流;二是实现物的流转过程，即解决对象物从生产地转移到使用地以实现其使用价值的问题，我们称之为物流。商流与物流共同构成了传统流通活动的内容。然而，随着时代的进步，商品经济的发展，流通领域也在不断的扩展，由于这种扩展的结果，使人们认识到当今的流通领域已不能简单地用"商流+物流"来概况了，应该说现代流通领域已包含了四大支柱流，即商流、物流、信息流、资金流。