山东鑫鲁泉盛生产高压罗茨鼓风机制造厂向全国客户及各界企业承诺:用鑫鲁泉盛罗茨风机就实用

　　根据鑫鲁泉盛销售处多年来与各领域罗茨鼓风机直接用户的接触和交流，感觉相当多的用户所使用的罗茨鼓风机发生故障的主要原因还是疏于日常巡检和维护！只要风机在运转，一般操作人员就不管了！所以很多罗茨鼓风机发生严重故障的主要原因并非生产制造原因，而是缺乏有效的巡检和维护。

　　我们在此呼吁罗茨鼓风机使用厂家一定要把罗茨鼓风机使用说明书（正规的罗茨鼓风机产品出厂时都随附了一个文件资料袋，内含装箱清单，合格证，使用说明书，三包承诺书）交予风机操作人员熟读，严格按照风机使用说明书内的规定操作/巡检/维护风机，尽最大的可能减少风机的故障率或者实时阻止故障的扩大化！

　　对于已经发生罗茨鼓风机故障的使用厂家，解决途径无非是根据故障的严重程度选择:A 更换同型号罗茨鼓风机机头（电机及公共底座不动），B  返厂维修，C  现场维修。

　　选择A的优点是:采购新风机机头安装对接系统即可使用，而且有新风机的较长三包期作为保证（一般12-18个月）。缺点是:生产/发货周期长，因为罗茨鼓风机生产厂家当时不一定有同型号的现货风机机头可以及时供应。费用成本相对较高。

　　选择B的优点是:风机修复后可以在厂内根据风机铭牌技术参数进行测试，合格后方能出厂，维修后的质量一般都可以得到保证。缺点是:因为一般需要返厂维修的风机都是因为故障相当严重，风机主要零部件损坏严重，现场不具备维修条件才考虑返厂维修的！同时厂方一般也需要将风机完全解体清理检查所有零配件损坏情况以后再给出维修方案并报价，厂方为了保证维修质量将不可避免的强制性将一些尚可使用的原机零配件列入更换！维修周期也比较长（加上往/返时耗）。费用成本仅次于采购新风机机头（有时候费用成本甚至接近采购新风机机头）。配件及维修三包期一般只有3个月。

　　选择C的优点是:维修周期是最短的（即算需要采购部分零配件），因为是在现场解体风机后再确定所需更换零配件，所以用户可以尽可能的节约零配件费用支出，能用的原机零配件可以尽量多的就用！部分标准件也可以根据型号规格在当地进行采购解决！用户可以比较清楚的了解风机哪些零部件进行了更换，哪些未更换！费用成本相对较低。缺点是:因用户维修条件（如吊装，工具等）不同，装配的可靠性也不径相同。风机修复后即投入使用，没有条件进行类似厂内的测试工作。配件及维修三包期一般只有3个月。

　　因为相当多的罗茨鼓风机使用厂家的罗茨鼓风机操作维护人员并未经过专门的培训，所以一旦罗茨鼓风机发生故障，自行处理的能力相当有限，只能需求外部帮助解决。所以在市场上形成了容量巨大的罗茨鼓风机配件及维修市场。

　　罗茨鼓风机的基本工作原理都是一样的，只因生产厂家的设计思路不同而发展出各种型号规格的罗茨鼓风机。所以不同罗茨鼓风机生产厂家生产的罗茨鼓风机，绝大部分零配件是不能互换的（即算风机的外形类似，进出风口口径完全相同）。罗茨鼓风机上采用的标准件（如轴承，油封，O型圈，密封纸垫等等）是可以根据型号规格在市场上进行采购的。

　　所以，对于在罗茨鼓风机生产厂家学习过罗茨鼓风机整机装配（至少一年以上）并从事过售后服务工作的技术人员（至少一年以上），一般都有能力处理和修复普通故障罗茨鼓风机的。罗茨鼓风机生产厂家或者供应商一般都是将售后维修服务部分并入销售部门，切实保证了产品售前，售中，售后的统一连贯性。以服务提高销售，以销售提升服务。

　　鑫鲁泉盛销售处自2003年成立以来就十分重视售后服务这方面的工作，从厂部抽调出技术精湛且坚持职业操守的维修技术骨干力量，常年奔波各地服务于广大用户，急用户之急，想用户所想，赢得了良好口碑！

　　售后服务承诺

　　1  我公司产品“三包”期为:自发货之日起24个月;在产品三包期内，设备如发生故障或不能正常运行时，只要我们接到书面通知，48小时内我们将派技术人员及时赶到用户施工现场进行维修和服务，待设备正常运转后再进行原因分析，如果是我方的责任所发生的费用由我方承担；如需方维护责任我们将仅收成本费用。

　　2、在产品三包期内，确属我公司产品质量问题，无法排除，我公司包换零部件甚至整机。

　　3、我公司产品实行终身售后服务，凡我公司保修的产品其备品备件将给您优惠。