随着我国人民的生活水平日益提高，物发物流已成为人们日常生活中必不可少的物流运输公司，随着用户的增加物发物流货物随之大量增加。!南京市物发物流服务有限公司1998年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

　　物流人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年物流积累的工作经验。不但具有丰富的现场沟通能力，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

　　南京市物发物流服务有限公司服务承诺:

　　我们的公司在栖霞区，无论客户在哪，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的货物需要运输，请不要为此烦恼。

　　第二步登记预约

　　描述您的货物状况障，以便派出合适的车辆人员去接取您的物品。您需要描述货物的种类、尺寸、质量现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

　　第三步准时上门

　　我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

　　第四步清点货物

　　在工作人员到厂后，马上清点您下单的货物。

　　第五步确定费用

　　清点完您下单的货物之后，我们就开开始填写运输单确定费用【超过下单物品的货物，以工作人员谈定价格另外加收相应费用】

　　第六步填写凭单

　　为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留运输单，双方签名，查询货物电话，公司地址 

　　物流服务中心始终本着"至城服务、以致求信"的宗旨，"锐意进取、不断开拓"的精神，为追求客户体验满意度始终努力着！

　　(1)严格按照物流程序及操作规程运输，确保物流质量。

　　(2)严把装货质量关，杜绝人为照成货物损坏。

　　(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。物流仓库及前台接待节假日不休息，保证用户随到随取，建立物流服务制度;。

　　(4)收费方面严格执行市物价局和我公司物流收费标准，杜绝乱收费   

　　(5）建立回访制度:定期对我公司物流过货物的客户进行了解服务质量情况，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

　　事在人为:物发物流服务服务问题变化很多相信没有解决不了的问题!环宇物流服务中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!

　　态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务，我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和物流器具。

　　服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理物流垃圾、还原之前因搬运所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持!如果您以物流后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

　　第八步提供查询服务

　　从物流完毕起，就开始进入查询期了。在此期间，当您所查物流的货物我们会尽快帮您查询到那，请  诚欢迎您的光临!

　　环宇物流，季节在变-我们的服务不变!

　　不求利润多少，但求服务最好!!春夏秋冬-竭诚为您服务!!