服务区域:上海各区设有分部

　　当使用过程中遇到疑问和故障时，可以随时拨打我们公司24小时服务热线我们将竭诚为您服务！

　　瑞士风品牌电器，旗下产品包括:家用除湿机，工业除湿机，转轮除湿机、小型除湿机等除湿设备，广泛使用于各大机构及企业。

　　作为一家在电器行业中技术领先的企业，瑞士风电器秉承一贯的“精品、精工”理念。致力于为每个家庭、个性定制，并率先进入工程销售领域，实现高尚住宅服务理念...

　　作为生活领导品牌，一直专注改善厨卫环境的研究，以不断为用户提供智能化、集成化、人性化家电生活为目标，引领着电器行业的不断创新和发展。

　　瑞士风真情服务用户，真情回报用户，赋予全新含义的伊莱克斯“五讲四美三热爱”服务准则，用心感动用户，追求100%用户满意，树立“家电管家”服务品牌形象。“用户是上帝，用户永远是对的”，伊莱克斯为广大用户提供“帝王式”的优质规范的服务。

　　瑞士风“五讲四美三热爱”服务准则:

　　五 讲:上门服务-讲快捷>>>着装举止-讲形象>>>操作咨询-讲到位>>>终身维修-讲信誉>>>电话回访-讲真情

　　四 美:真情服务-心里美>>>安装维修-行为美>>>接待热线-语言美>>>操作现场-环境美

　　三热爱:热爱用户>>>热爱工作>>>热爱社会

　　瑞士风除湿机服务程序:电话保修--上门检查--据实报价--提供保修。

　　瑞士风除湿机售后维修服务承诺:

　　(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

　　(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

　　(6)经我中心(瑞士风除湿机售后)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　我们将第一时间竭诚为您服务。

　　公司宗旨:经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心

　　服务目标:服务0缺陷，用户100%满意

　　一、企业精神:开拓、创新、求实、进取

　　二、企业方针:科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一

　　三、企业目标:创一流的品牌

　　四、员工宗旨:做一流的员工 ！

　　五、服务宗旨:您的满意，我的追求

　　六、人才理念:唯才是用

　　七、市场理念:运筹信息之中，决胜千里之外

　　八、发展理念:百尺竿头更进一步

　　九、科技理念:日新月异

　　十、工作理念:不达目的不休息

　　瑞士风除湿机的企业目标:

　　努力打造伊莱克斯除湿机服务品牌强化员工品牌服务意识。

　　瑞士风服务目标:0缺陷，客户100%满意

　　感谢您对瑞士风产品的支持！如您对我们的服务有任何建议和意见或者需要故障报修，您可以拨打全市

　　您可以获得快捷便利的服务！