上海市服务区域:松江区 青浦区 闵行区 徐汇区 长宁区 普陀区 闸北区 虹口区 浦东新区 嘉定区 金山区等

　　一 、服务理念

　　完美无止境，完美是我们永远的追求！

　　二 、服务宗旨

　　用消费者的心态善待每一位消费者

　　解决好消费者的后顾之忧是我们崇高的责任

　　困难是我们进步的动力，难题是我们提高的主题

　　三 、服务承诺

　　即使我们碰到的问题产品是万分之一，而对消费者则是百分之百。因此我们要用百分之百的努力，排除每一个消

　　费者碰到的问题

　　服务目标 :顾客满意100分 服务标准 :认真做足100分

　　特灵除湿机常见故障检修 

　　1、不除湿

　　2、不化霜

　　3、不通电

　　4、通电跳闸

　　5、面板显示错误代码不出水

　　6、不开机、除湿效果很差等......

　　情由我们来做- ??-} 

　　1。我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！ 

　　2。我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门！ 

　　3。工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！

　　4。服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！ 

　　5。您的服务信息将同步反馈至特灵除湿机客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！

　　放心维修:实行先报价后维修的原则. 

　　快速维修:上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。

　　贴心服务:提供除湿机的使用，保养，操作等问题咨询。

　　『金牌服务温馨到家』放心维修全市投诉受理热线（全市）认真接听，客户心声 做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。 

　　安心维修:严格执行上海市物价局，行业协会收费标准，合理收费。特殊故障机:雷击，外力损坏，电源异常，跌落，经他人维修不能修复等，同用户协商费用。无忧维修:修复的机器提供保用期，原故障部位，原故障配件损坏，一律免收任何费用