时间:2016-04-14 15:32
当前很多企业和商业人士纷纷涉足净水器行业,净水器品牌多达数千家,面对当今的信息爆炸时代,现代消费者所面临的资讯数量和决策复杂度已经超过人能处理的范围,造成多数人在选购净水器品牌时很难作出最佳选择。在这样的情况下,净水器十大品牌、中国净水器出口销量第一品牌,格菲尼认为净水器加盟代理商在终端市场竞争,就需要了解净水器销售策略,把握消费者的心理,这样才能知道顾客所想,抓住顾客需求,增加销售成功率以达到销售的目的。
今天小编跟大家一起来了解中老年消费者市场心理特征,希望对大家有所帮助。
(1)消费能力相对较弱
与青年人相比,中年人的收入较高,但负担较重。俗语说:“上有老,下有小”,抚养子女、赡养老人,是人生经济负担最重的时期。
他们用于自身的消费并不宽松,主要考虑的是子女成家、家庭开支问题。对老年人来说,在退休前,往往有一个缩减生活费,增加储蓄的阶段,想为下一阶段退休后的生活作准备。据北京、长春、哈尔滨等城市的调查,许多老年人勤俭度日,能挣少花;而他们的子女却少挣多花,消费水平较高,导致了两代人生活消费的落差。中国是“礼仪之邦”,中老年人的“人情”开支大。这些也影响了中老年人对自己的消费。但在西方正相反,那里的中老年因子女自立而获得了消费上的“解放”。但对于城镇离退休工作人员来说,还是有一部分消费能力的,尤其在做会议营销的净水器,当老年人被劝说后,还是有购买的能力的,仍然可以挖掘市场。
(2)消费需求相对集中和稳定,为此必须加以激发,改变现有固定消费模式
由于家庭生活现实的考虑,中老年往往比较注意维持与自己的社会角色相应的消费标准与消费内容,不再追求丰富多彩的个人消费。在现实中,多凭自己的消费习惯和消费经验,采取理智型和经济型的购买方式。尤其对日常用品的购买多是廉价经济型购买。
(3)消费决策多求实理智,但没有模式
中老年很少出现强烈的消费冲动,他们理智、求实、从众随俗,比较注意遵循传统的消费习惯。随着物质文化生活水平的提高,中老年消费者的消费观念正在发生着巨大的变化,但对于艰苦朴素、勤俭持家的理解与青年人还有很大的差距,对更新换代的节奏过快,以及“现代化”味道太强烈的产品,常常不能接受,尤其在净水器进入期内不易接受。但是,中老年人会在一系列的诱导下,仍然会发生冲动购买的行为,这时,必须打破它原来对问题的思考模式,以感性的力量改变理性的力量。
(4)消费构成与消费要求发生变化
在城市随着离退休人员的增加,老年消费者更渴望健康长寿。我国离退休人数已达2200万,上海地区退休者已从1951年的531人增加到1990年的159 万人,名列全国前茅。在原有的嗜好和习惯仍然保持不变的情况下,他们的消费支出大部分用于食品和医疗保健方面,穿用部分的比重逐渐下降。
在吃的方面,老年人有着新的、不同于过去的特殊要求。例如,随着消化系统功能减弱,味觉、嗅觉变得迟钝,影响食欲和消化,再加上牙齿脱落影响咀嚼,因此对主食的需求量明显减少,要求吃低糖和容易咀嚼、消化的食物;对副食则讲求营养,爱吃维生素丰富的蔬菜和清淡食品;而对高蛋白和滋补食品非常感兴趣。
不管是净水器厂家还是加盟代理商,我们必须加以研究,围绕健康以及潜在消费心理,激发市场需求的状态,深度挖掘老年人市场,是一个不可忽视的财富金矿。