时间:2016-03-26 09:34
伴随生活质量的提高,消费者的消费能力也随之相应提高,但不管是净水器厂家还是代理加盟商他们在销售产品时,都会遇上不同类型的客户。他们在选购净水器产品时都会有自己的想法和见解,并且这些想法和见解会直接影响到客户购买净水器产品的成功率。因此,直饮机第一品牌格菲尼认为:代理加盟商摸清消费者的类型就显得颇为重要。格菲尼净水器通过十余年市场经验总结,将终端市场消费者归为以下三大类:
首先、产品内在价值型消费者
对这类型价值型消费者来说,他们认为价值就是净水器产品本身。他们注重净水器成本因素,对净水器产品有很深的认知。并且懂得如何使用净水器产品。他们将产品或服务视为可以被竞争产品轻易取代的同质产品。他们希望费用价格能够尽量合理,或在采购方面获得便利。
其次、产品外在价值型消费者
对这类外在价值型消费者来说,他们不仅注重净水器产品,还包含净水器产品的增殖服务、净水器产品的价值或解决方案等等式外部因素。同时,认为价值不是产品本身所固定所有的,而是存在于如何使用产品上。他们对净水器产品销售应用过程方式也感兴趣,认为销售队伍能为他们创造出大量的新价值,而消费者也会为销售所提出的建议和帮助额外付费。甚至消费者会希望销售人员能为他们的需要和方案提供新的见解,并愿意为消费者们提出的策划方案而与销售人员合作,并投入时间、精力和费用。
最后、产品战略价值型消费者
对战略价值型消费者来说,他们要求非同一般的价值创造。想要的远远超过了供应商提供的净水器产品或建议,还想进一步利用供应商的核心竞争力。战略价值型大客户对其组织内部进行深度变革保有准备,其战略是与选择的战略型供应商建立起密切的关系,并得到最佳利益。