领导者如何领导、指导、引导、带领团队相互协作，实现共同目标，这是企业家孜孜不倦探求，又始终难有完美答案的课题。

　　余世维说，在企业，尽量不要用“领导”这个字眼，要用“经理人”“协调人”字眼，经理人要支持员工，让员工好好面对顾客去表现，因为员工面对顾客，给顾客留下印象的是员工不是经理人。经理人在公司里要照顾好员工，员工就会照顾好客户，进而照顾好公司的利润。

　　余世维说，经理人不仅是领导，还需要做员工的教练与导师，领导不能揽权，要授权。权力和责任要统一。权力不能交叉，不能形成多头领导，无为而治是授权能力的较高境界。领导要给下属做榜样，建立自己的人格魅力，让下属信任、爱戴。领导应该是领头羊，领头狼，不应该是牧羊犬和孤独的狼。

　　余世维强调，企业应该树立新的管理理念，关心和照顾好员工；同时也要注意控制人手，关心谁应当“出去”，要有勇气让不能胜任自己工作的人“请出去”。

　　余世维说，任何目标都不会自动实现，每个单位都会制定自己的目标，不同层级、部门有不同的目标，它需要量化及细节化，把目标从口号或者希望变成内在的思想和行为，从而使目标实现。

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