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清远市50个客房内的酒店系统解决方案

时间:2017-07-20 11:23

  专业针对小规模纯客房的酒店、宾馆、招待所、公寓等,前台操作方便快捷,容易上手,会操作电脑即会操作酒店系统。防漏洞,防误操作,一个界面完成所有前台常用操作,有助于提升酒店业主多方位管理酒店,能在营业资料繁杂的工作中,更好的对客户服务,更完善的管理各类数据。

  提高工作效率

  ◆一分钟内完成前台登记、交押金、开放卡办理入住;

  ◆熟客资料自动弹出,入住记录清晰明了;

  ◆房态图标志清晰实用,客房状态识别,消费额度可控制;

  ◆相关营业数据统计,分门别类、汇总明细,核对快捷;

  ◆轻点鼠标,入住客人信息直观,消费、基本资料键掌握。

  提高服务质量,自动识别

  ◆快捷的熟客查询管理,人性化服务于客户;

  ◆多种消费一次完成结账管理;

  ◆脱离手工统计,各类原始数据汇总、分类,便于领导者实时调整销售策略;

  ◆多种结账方式,方便客户;

  ◆多种接口管理,登记身份信息自动录入,电话自动计费入账;

  ◆规范对客户服务,准确清晰的账单,单据打印。

  智能化酒店管理

  快捷的前台对客户服务操作,完备的报表功能和查询管理,可综合统计分析酒店的营业状况;是广大酒店管理者的好帮手。

  接待管理

  a、散客预订、入住、续住、离店、结账管理;

  b、预订取消、修改;

  c、保密房、钟房、保留房、预离房等多种房类管理;

  d、同住客人资料自助输入;

  e、多个客人统一联房管理,可增加联房更换主单;

  f、远期客房预订,可卖房统计。

  客房中心

  g、实时查询房态,并能批量修改打扫好的房间状态;

  h、能够按楼层打印客房状态;

  i、能对物品的借用进行管理;

  j、能对客人遗失物品登记管理;

  k、能对维修房进行查询等管理。

  收银管理

  a、能对所有未结账客人统一管理;

  b、能对客人账单进行加减消费,处理错帐,漏入帐等;

  c、提供当日预离、当日离店、团队帐查询;

  d、能对账单进行多种操作,结账、并单、拆分、部分结账、离店未结账处理等;

  e、能对已开发票账单统计管理;

  f、能对非住店客人进行消费结账操作;

  g、自动夜核管理。

  会员管理

  a、能对会员卡进行发卡、挂失等操作;

  b、能发送会员生日、节日、消费短信(与短信平台做接口);

  c、能对会员积分兑换相应礼品等;

  d、能对会员进行消费记录查询。

  销售管理

  a、能对各销售人员进行业绩统计;

  b、对协议单位进行管理,协议房价管理;

  c、能对应收账务(即可先消费后统一结账)进行冲账,收入管理。

  报表中心管理

  a、能对各类异常进行报表统计;

  b、能对现住客人进行各类报表统计管理;

  c、能对历史客人进行条件查询管理。

  系统设置

  a、对初始使用数据设置管理,如房类、房号、消费品等;

  b、对操作人员权限的划分管理;

  c、原始数据的备份、清空管理。

  系统运行平台

  a、采用服务器+客户端的模式;

  b、数据库采用大容量的SQLserver;

  c、操作系统windows98/2000/XP不支持win7;

  d、普通配置服务器电脑,打印机支持小票及标准A4打印机。

  外围接口

  a、常用各品牌门锁接口;

  b、能接入电话计费接口;

  c、能接入治安系统,同步上传资料;

  d、能接入二代身份证阅读器;

  e、能接入会员卡一卡通接口。