产品简介:
海信收款机HK570,至新全能应用一体机，全新外观设计，双核高性能CPU，紧凑简洁设计。
系列特点:
◆15寸零边框高品质电阻触摸屏/多点触摸电容触控可选
◆Intel赛扬双核高性能CPU
◆餐饮、零售专门产品
◆可调节底座，符合人体设计工学，全铝外壳，品质更可靠
◆灵活模块化:指纹阅读器、加密MSR、VFD/LCD客显、10"$15"第二屏
◆底座采用紧凑简洁设计，占地空间小
◆丰富的I/O接口，支持USB3.0，RS232串口，钱箱接口等
◆支持壁挂和多显示高度调节功能
1.我的Symbolls5800扫描平台，用的是rs232C线，扫描时仅能在超级终端下显示，而不能在文本文件中显示，请问这是为什么？需要怎么调整？
答:因为你用的是串口扫描器，而超级终端可以模拟串口进行工作，可以读写串口，所以可以扫描数据。普通文本是以键盘为基，无读串口功能，你可以找一些串口仿真程序，运行之后，用文本也可以读出数据。
2.最近购买了一台symbolls2208扫描器,接到IBM4614POS机上(98年买早期产品),扫描器工作正常,但键盘右侧数字键失效,是何原因?应如何设置该扫描器?
答:找一本1902的手册扫描其键盘口设置码:IBMPC/AT试试.
3.想通过条码扫描方式将数据输入到EXCEL表中指定单元格，请问是否可以实现？
答:扫描器扫入数据一般显示在光标所在处,你说的是自动扫进指定单元格那不行,你得把光标移到你指定得单元格才行。
5.采集内有数据无法删除，进入不了所应用软件，反应速度特别慢。
答:请冷启动您的机器，一般情况下，机器会回复到出厂的状态，清空所有的程序和资料，所以请确认机器内无重要文件。请慎重使用此功能，所有后续加载的程序都不会存在。如何冷启动机器，一般情况下机器背面会有一个针孔，请用回形针插入。或者咨询供应商。
6.用键盘口的红外线枪可以直接将条码值扫到VFP编的软件的文本框里吗？
答:可以的,键盘口顾名思义就是相当于键盘,只有键盘能够输入,那么键盘口扫描器就可以送入数据!
答:扫描器一般是不能编程的,采集器才可以编程,对于扫描枪我们能做的是编程接收数据,扫描枪都可以识别市面上流通的条码,特殊的要设置,但每种扫描枪都有自己的局限,个别种类可能不支持
8.SymbolLS1200条码扫描器装在设备上,起初一段时间可以使用.但不到一个月,电脑不能识别端口上的扫描器,经过测试该扫描器已不能使用.扫描器有激光,但不能把数据传输到电脑上,这是什么原因呢?
答:你用的是键盘口还是串口或其他的端口,键盘口的话你可以扫描键盘口设置码,串口的话你须有串口读写软件,通信协议一致,这些你都可以在它手册里找到。
答:可以将枪初始化。
10.扫描器的接口方式
键盘接口方式，串口方式、TTL方式
键盘接口方式∶扫描条码得到的数据直接经键盘接口输入计算机，这种方式的优点是∶无需驱动程序，操作系统无关，可以直接在各种操作系统上直接使用，不需要外接电源。典型型号∶LS2106
串口方式∶扫描条码得到的数据由串口输入，需要驱动或直接读取串口数据，需要外接电源。典型型号∶LS2104
TTL方式∶扫描条码得到的是TTL电平，需要进一步开发译码等电路，不能直接使用。
11.关于中国邮政码的问题
台湾生产的CCD扫描器可以识别这种国内专用码制，激光扫描器如果需要识别这种码制必须定制。
12.不能读取条码
有几种可能的原因
1)没有打开识读这种条码的功能。
2)条码不符合规范，例如缺少必须的空白区，条和空的对比度过低，条和空的宽窄比例不合适。
3)阳光直射，感光器件进入饱和区。
4)条码表面复盖有透明材料，反光度太高，虽然眼睛可以看到条码，但是采集器识读条件严格，不能识读。
5)硬件故障，和你的经销商联系进行维修。
31.在笔记本电脑上，键盘接口的扫描器工作不正常，或扫描器正常而键盘不能工作。
笔记本电脑上，键盘接口的扫描器相当于外接键盘。
笔记本电脑的键盘接口如果连接键盘之后可能的变化是∶
1)原有键盘失效。这时扫描器正常而键盘不能工作
2)笔记本电脑的键盘正常，外接键盘不工作。这时扫描器不工作
解决办法∶
1)通过自动方式设置BIOS使外接键盘工作
2)连接键盘接口扫描器
3)扫描器接外接键盘
4)或者直接使用串口扫描器
13.读取一个条码后，扫描器死机。
由于扫描器的保护功能，如果读取的条码数据传输错误，会自动进入保护状态，从而防止数据丢失。如果把没有传输成功的数据读取后，扫描器可以重新使用。
如果发生这种现象，请仔细检查连线、协议。确认无误后，关掉扫描器，在打开就可以重新正常使用
14.应该使用哪种扫描器。
CCD一般用于资金比较紧张，适用要求不高的场合，例如一般超市。
枪式激光扫描器价格适中，扫描速度较快，准确性较高，用于要求较高的场合。平台激光扫描器价格稍高，使用方便，用于要求速度、准确度的场合，例如高档超市。
吊顶平台价格高，一般用于工业领域。
15.设备不能上电。
1)电源连接不好
2)保险丝熔断
3)扫描器电源电路故障
16.应该送修的故障。
1)指示灯异常，设备不能工作
2)有异常声音
3)没有激光线
4)扫描距离变得很近