商用收款机运用时会偶遇到不一样疑问，今日来说说比较常会遇到的疑问，并处理这些疑问的办法介绍。

　　1.按机器面板上的电源开关，为何商用收款机不通电无法发动？

　　请查看商用收款机是不是与220V电源接通，是不是已通电，插头是不是接好，保证衔接无误后，查看主机后的电源线是不是插紧及衔接无缺，处于正常情况。

　　2.为何商用收款机开机后显现器什么都不显现？

　　首要查看显现器数据线是不是有准确衔接主板的VGA接口上，显现器电源灯是不是有亮，关机再从头发动一次，能够换台显现器来试，若疑问照旧，请与有关技术人员联络。

　　3.顾客显现屏为何不显现？如何判别顾客显现牌处于正常情况？

　　顾客显现屏的显现需求您运用POS/MIS软件的支撑。查看线是不是有接错或松动，从头拔插一次，查看串口是不是有选对，通电后，顾客显现屏会进行自检，呈现一些数字跳动，最终归零‘0.00’，在DOS下进行测验(如在Windows渠道能够在‘开始菜单’的‘运转’那里输入CMD再按回车，进入DOS指令行窗口)。第一步初始化端口:输入mode com1 9600,n,8,1 并回车。此刻可见端口的情况参数。第二步发送测验数据:echo > com1 12345 并回车，即可见顾客显现屏呈现‘12345’几个数字。如全部进程无呈现错误(如不显现数字)，则表示顾客显现屏正常。按CTRL+C键可退出。顾客显现屏的接纳信号波特率9600 。假如运用POS系统软件依然没有显现，或显现不准确，请联络软件供货商。

　　4.商用收款机开机后键盘不能运用？

　　首要查看键盘线是不是有插好，如是用的键盘口扫描枪，留意扫描枪与键盘线是不是准确衔接，关机从头拔插，若还不可，换个PC键盘从头试下，看主板接口有没有坏掉，假如断定键盘坏了，请与经销商联络。

　　5.商用收款机的收据打印机有电源且情况是正常的，但即是收款时不打印小票？是不是要装置驱动程序呢？

　　商用收款机的收据打印机也需求POS系统软件支撑，您运用的POS系统软件是不是支撑所供给的收据打印，可咨询POS系统软件供货商。