昨天看新闻仓山区永辉超市公园道店引进了自助收银机,正好今天回到了福州,遂决定去瞅瞅。
门店:福州金山公园道店
开业时间:2010.10.29
公园道店坐落于永辉城市生活广场(重庆的生活广场还没有修好),在福州三环快速道附近,实为绿标店,如图:
超市在负一楼,自助机就在人工收银台旁边,一共有四台,有1,2个工作人员在附近作为指导:
来一个全身照,我们可以看见机器主要分为了4个部分:
1、袋装台
2、屏幕
3、扫描器
4、收银
继续来看使用说明,使用很简单:
1、扫描(输入)会员卡
2、扫描货品然后放在袋装台(重复)
3、然后付款(现金、永辉卡、银行卡)
对扫描器来一个特写,扫描较为灵活,识别度较高:
虽为大卖场,并且已经开业了三年多,但是人流量(下午5点)确实不大呀,周围住房很多,但是据店员说入住率不高,一楼的KFC也只有寥寥几个人,看来附近的人确实不多。
总结:
1、自助机使用频率很高,以20-40岁人群为主;
2、自助操作出错后,机器会自动发出"请等待帮助"的提示音,工作人员即可进行有针对性的帮助;
3、扫描体验不错,只要条形码方向对了,即可正确识别物品;
4、对于部分没有条形码的商品,例如:葱,就无需扫描,直接在机器上选择相应商品;
5、如果物品没有扫描直接放在装袋台,机器会提示错误,因为装袋台本身可以感知重量的变化;
6、装袋台区域太小,且周围没有密封,对于一次性集中采购的人来说有点为难;
永辉超市使用的自助收银机品牌是海信,机子型号是海信自助收银机HS710
产品简介:
海信自助收款机HS710,称重收银一体机,自助控制,安全高效,顾客自主选择扫描、装袋,可选择储值卡、购物卡、现金或微支付,提高运营效率,提升顾客购物体验。
自 助POS有别于传统的收款模式,集高度智能化、个性定制化为买单客户带来深度的、完整的自助消费体验。把零售融入一个新的时代,现金、微支付等多渠道支付 模式为客户带来更大的方便和购物体验;自助购物、自助收款等多产品系列组合为企业提高效率、降低成本,为用户节约时间、减少排队,改变传统买单排长龙的顾 客烦恼。外观简洁时尚,功能明确清晰,为收银模式开通了一个新的时代。
系列特点:
﹒增加运营效率
﹒提高收益效率
﹒减少雇员数量
﹒提高顾客忠诚度
﹒减少排队时间
﹒增加顾客粘性
﹒保护客户隐私
﹒增加销售额
﹒增加收银面积
﹒提升销售额
适用范围:
大型购物超市、商场、超市、便利店、专营专卖、精品店
公司介绍:
东莞市核信网络科技有限公司成立于2006年,位于东莞南城高端写字楼区天安数码城,公司致力于商业领域的软硬件技术研发、销售及IT服务外包业务。是广东省资深的pos收款机设备供应商,同时也是国际知名品牌海信智能商用广东省总代理。(海信从1989年开始致力于商业信息化收银机的研发与销售,目前已成为中国收银机最具影响力的品牌,在中国连锁百强企业中占有率超过56%),信息化管理产品覆盖了购物中心、百货、超市、连锁便利店、连锁专柜及专卖店、连锁食品餐饮店,服装首饰精品店等大中小型商业。
东莞市核信网络科技有限公司——海信收款机广东总代理
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