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打印机常见问题

时间:2016-11-21 16:00

  问:针打打印机纸装不进

  答:长期使用未清理纸屑或撒纸方法不当造成进纸被槽堵塞,用新国都POS专用纸屑清理器进行清理即可。

  问:打印无显示

  答:因打印纸放置反了,重新放置打印纸即可。

  问:打印乱码

  答:

  A、检查驱动程序有没有正常安装,如果以前是可以正常,但突然出现这个问题,可能是打印机的字库出现问题。

  B、退出软件,用厂家的打印机测试程序测试打印是否乱码。如还是乱码,再检查打印机数据连接线是否通路,如不通路及时更换数据线。如以上都正常的话,打开机盖检查打印机头数据线,检查与打印机主板连接是否正常。

  问:热敏打印机打印太淡

  答:一般都是正常的,如果客户要求特别浓,可采用慢速打印。在主管设置中,设置打印速度,可分快速、中速、慢速三档,打印速度越慢越浓。

  问:打印模糊

  答:请断电后用酒精清洗打印头,压纸杆是否有压下去。

  问:打印不清晰

  答:首先打开纸仓盖看机头是否有污渍,如有请使用清洁剂或是酒精把污渍清洗掉。如还是不清晰请更换打印热敏纸,经常清理机头的打印纸粉尘。

  问:热敏打印机打印严重缺列

  答:打印机卡纸或污损,检查并清理打印机。

  问:打印时有喀喀声,且打印出的字是一条横线的:

  答:是打印头齿轮已磨损。

  问:打印机打印不出小票的自检方法:

  A、打印机的电源与数据线是否松动;

  B、打印机自检能否通过(检测办法:在打印机通电的状况下,按走纸键(不要松手),然后关闭电源,停3秒钟后,打开电源,再松开走纸键),如果能打印出小票且没有乱码表示打印硬字库正常;

  C、打印机接在其它电脑上能否正常打印;

  D、打印机数据线是否正常;

  E、打印机驱动是否安装正常。

  问:打印机卡纸

  答:首先打开纸仓盖,检查打印机头齿轮是否变形。如果有,请更换相对应机头型号的齿轮。

  问:打印机不通电

  答:首先确定打印机适配器是否通电,是否与打印机供电电压一致。如排除以上问题,请及时更换相应的适配器。

  问:T58DP小票打印机打印乱码,走纸异常。

  1.走纸异常。

  走纸异常是由于齿轮过度磨损,导致齿轮无法正常滚动,这样打印机就无法正常出纸。更换打印机齿轮,然后进行测试,走纸正常。

  2.打印乱码。

  首先自检打印机,看是否有出现乱码。方法:关闭打印机,按住走纸键不放,打开打印机开关,然后放开走纸键,让打印机自检。检测到自检打印纸也是乱码,排除打印机问题。

  接着,更换打印头,看是否打印乱码,发现更换打印头之后还是打印乱码,那么排除掉打印头的问题。

  最后,更换打印机的排线,更换之后打印还是乱码,排除掉排线的问题。

  排除以上问题后,基本问题可以定位于打印机主板故障。打印机主板导致打印乱码一般故障在于IC损坏。更换IC后,打印数据回复正常。

  注:IC芯片主要是将发出的命令整理并发送,最后以文字形式表现出来。所以打印机乱码一般是IC芯片损坏。